定期便を休止するにはどうすればよいですか？

マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」よりお手続きいただけます。次回お届け日の10日前までにお手続きください。 ■WEBサイトから手続きする 1.マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」で【休止/解約】のボタンをタップ 2.手続き画面が表示されるため、お手続き対象の商品にお間違いがないか確... 詳細表示

定期お届けサービスの次回お届け日を変更したい。

マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期内容の変更はお届けの10日前まで可能です。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、開いたページで変更のお手続きをお願いいたします。 ご利用ガイド「定期お届けサービスの変更・休止・再開について 」 【ご注意】 ■すでに弊... 詳細表示

【プレミアパートナー様限定】バースデーギフトのお申し込み方法を教えてください

バースデーギフトカタログがお手元に届きましたら、ご希望の商品を選び、WEBサイトまたはお電話でご注文ください。 お申込みはお誕生日当日から可能です。 ■お申込み方法 ・WEBサイトの場合 （1）マイページへログイン後、通常の商品購入と同様に希望商品を買い物カゴへ入れる。 （2）買い物カゴ画面で表示さ... 詳細表示

定期にクーポンは使えますか？（契約中の定期にクーポンを利用したい）

一部のクーポンは定期商品にもご利用いただけます。 契約中の定期商品をカートに入れ、クーポンを適用してください。 【手順】 １）クーポンを使用したい定期商品の「この商品をカートに入れる」を押し、カートに入れる ※契約中の定期商品をカートに入れても重複することはございません。 ２）カート... 詳細表示

定期便に利用しているクレジットカードはマイページのどこから変更できますか？

マイページ「定期お届けサービスの管理・変更」から変更できます。変更期限は次回お届け日の10日前までです。 ■変更手順 1.マイページ「定期お届けサービス管理・変更」で、変更したい商品の「変更」ボタンをタップ 2.お届け日時やお届け間隔に変更がなければ、ページ下部の【お支払い情報の変更に進む】をタ... 詳細表示

定期お届けサービスの申し込みをキャンセルしたい。

定期お届けサービスのお申し込みキャンセルは、以下の方法でお手続きください。 ■マイページ「ご注文履歴」「定期お届けサービスの管理・変更」でのお手続き 定期商品を初めてご注文になった場合は、ご注文から15分以内であれば「ご注文履歴」ページでキャンセルを承ります。 ※キャンセルしたいご注文の【詳細】ペー... 詳細表示

次回のお届け分だけ、定期便をスキップすることはできますか？

はい。「一回スキップ」機能をご利用ください。 ※次回お届け日の10日前までにお手続きください。 ■WEBのマイページからの手続き マイページ「定期お届けサービスの管理・変更」より、お届けをスキップしたい商品の下部にある「一回スキップ」ボタンをタップしてください。 詳しい操作方法は以下の... 詳細表示

定期お届けサービスを再開するにはどうすればいいですか？

マイページの「 定期お届けサービスの管理・変更」の【休止】タブを押してください。 現在、休止中の定期が一覧で表示されますので、ご希望の商品の「再開する」ボタンからお手続きをお願いいたします。 定期お届けサービスの再開や商品のご購入に関するお問い合わせは、下記窓口で承って... 詳細表示

定期の商品と、通常購入の商品を一緒に届けて欲しいのですが？

定期商品と通常購入の商品を一緒にお届けする方法をご案内いたします。 ■定期初回お届けと通常購入 定期商品と通常購入の商品を一緒に「買い物カゴ」へ入れて、ご注文手続きを完了させてください。 【ご注意】 別々に注文手続きを完了すると、同日のご指定でも2箱に分けてお届けとなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

次回から定期お届けサービスの商品を変更したい。

定期商品の変更はこちらをご確認ください。 ■マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更する ※定期内容の変更はお届けの10日前まで承ります。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、商品の画像と商品名のエリアにある「変更する」ボタンを押してください。 表示された切替できる商品の中から選... 詳細表示