定期お届けサービスをお休み、または解約したい。

いずれも次回お届け日の10日前までにお手続きいただきますようお願いいたします。 ■マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」で「休止/解約」の設定をする 休止・解約のボタンを押してお手続きください。ポップアップで表示されたお手続きページで休止・または解約を選択いただけます。 ... 詳細表示

グレードアップの仕組みを教えてください

半年間(*1)で20,000円以上ご購入(*2)いただくごとに、定期お届けサービスご加入商品の割引率(*3)がアップするサービスです。 10％割引からスタートし、11％割引、13％割引、そして最大15％割引となります。 *1：初回ご購入月から6ヶ月後の9日迄の期間 *2：税込、割引・クーポン適用後。送料は除... 詳細表示

定期に利用しているクレジットカード番号が表示されません

順次、クレジットカード番号が表示されるようにメンテナンスを進めております。 お買い物や定期変更の際に改めてカード情報をご入力いただくと、 内容が更新され情報が表示される場合もございます。 ※クレジットカード情報は決済代行会社に処理、保存を委託しており、 　弊社では「上6桁、下2桁」のみ... 詳細表示

定期お届けサービスの次回お届け日を変更したい。

マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期内容の変更はお届けの10日前まで可能です。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、開いたページで変更のお手続きをお願いいたします。 ご利用ガイド「定期お届けサービスの変更・休止・再開について 」 【ご注意】 ■すでに弊社から発送... 詳細表示

定期お届けサービスで使用しているクレジットカード情報を変更したいのですが。

マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期お届け日の10日前までにお手続きください。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押すと、お届け日時や間隔の変更などが表示されますが、 お支払い方法は次のページで変更できます。 ※１は変更せ... 詳細表示

定期お届けサービスの申し込みをキャンセルしたい。

定期お届けサービスのお申し込みキャンセルは、以下の方法でお手続きください。 ■マイページ「ご注文履歴」「定期お届けサービスの管理・変更」でのお手続き 定期商品を初めてご注文になった場合は、ご注文から15分以内であれば「ご注文履歴」ページでキャンセルを承ります。 ※キャンセルしたい... 詳細表示

グレードサービスとはどのようなサービスですか？

半年間(*1)に20,000円以上のご購入(*2)で、定期お届けサービスご加入商品の割引率(*3)が最大15％までアップするサービスです。 ご購入を続けていただくと、お買い物がどんどんお得になります。 *1：初回ご購入月から6ヶ月後の9日迄の期間 *2：税込、割引・クーポン適用後。送料は除きます。 *3... 詳細表示

定期お届けサービスでは、お届け間隔は選べますか？

ご使用ペースに合わせ、それぞれのアイテム毎に、5つのお届け間隔をお選びいただけます。 【お届け間隔】 1ヶ月コース 45日（約1.5ヶ月）コース 2ヶ月コース 75日（約2.5ヶ月）コース 3ヶ月コース なお、初回お申し込み後も、マイページでお届け間隔を変更することができます。 詳しい... 詳細表示

現在のグレードを確認したいのですが

現在のグレードは次の方法でご確認いただけます。 ■商品と一緒にお届けする「お買い上げ明細書」 の右下【お客様のグレード情報】の現在のグレード欄にてご確認ください。 ■マイページのぺージトップに現在のグレードが表示されています。「詳細」ボタンを押すとさらに適用期間などをご確認いただくことができます。 詳細表示

複数の商品を「定期」で購入しています。お届けをまとめて同じ日にしたいのです...

「定期お届けサービスの管理・変更」で「まとめて変更」機能をご活用ください。 詳しくは、ご利用ガイド「 定期お届けサービスの変更・休止・再開について」をご覧ください。 詳細表示