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『 休止・解約 』 内のFAQ

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  • 定期お届けサービスの申し込みをキャンセルしたい。

    定期お届けサービスのお申し込みキャンセルは、以下の方法でお手続きください。 ■マイページ「ご注文履歴」「定期お届けサービスの管理・変更」でのお手続き 定期商品を初めてご注文になった場合は、ご注文から15分以内であれば「ご注文履歴」ページでキャンセルを承ります。 ※キャンセルしたい... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/30 16:37
  • 定期お届けサービスをお休み、または解約したい。

    いずれも次回お届け日の10日前までにお手続きいただきますようお願いいたします。 ■マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」で「休止/解約」の設定をする 休止・解約のボタンを押してお手続きください。ポップアップで表示されたお手続きページで休止・または解約を選択いただけます。 ... 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/30 10:35
  • 定期お届けサービスを再開するにはどうすればいいですか?

    マイページの「 定期お届けサービスの管理・変更」の【休止】タブを押してください。 現在、休止中の定期が一覧で表示されますので、ご希望の商品の「再開する」ボタンからお手続きをお願いいたします。 定期お届けサービスの再開や商品のご購入に関するお問い合わせは、... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/30 17:27
  • 定期お届けサービスを利用していますが、次回のお届け分だけお休みにできますか?

    定期お届けサービスを次回だけお休みする場合は、以下の2つの方法で承ります。 いずれも、次回お届け日10日前までにお願いいたします。 (1)WEBのマイページ画面でのお手続き マイページでは、「定期お届けサービスの管理・変更」で「スキップ」機能をご活用ください。 詳しい操作方法はこちらのご利用ガイド... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2022/11/28 16:13

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