定期お届けサービスを再開するにはどうすればいいですか？

マイページの「 定期お届けサービスの管理・変更」の【休止】タブを押してください。 現在、休止中の定期が一覧で表示されますので、ご希望の商品の「再開する」ボタンからお手続きをお願いいたします。 定期お届けサービスの再開や商品のご購入に関するお問い合わせは、下記窓口で承って... 詳細表示

定期の「お届け間隔」を確認したい。

マイページの「定期お届けサービスの管理・変更 」画面でご確認いただけます。 変更などのお手続き方法は、ご利用ガイド「マイページについて 」をご覧ください。 【定期お届け日に関するご注意】 弊社の「定期お届けサービス」では『お届け間隔』と『お届け日』をそれぞれ設定いただけます。 そのため、間隔を変更した... 詳細表示

定期に使えるクーポンはどこで見分けられますか？

利用できるクーポンは、ログイン後の買い物カゴ（カート）とマイページ「ご利用可能なクーポン」欄に表示されます。 ご利用条件(対象商品・定期への使用可否等)の詳細は、クーポン下部のテキストにてご確認いただけます。 ※キャンペーンページやメールマガジンも併せてご確認ください。 【定期商品にクーポンを適用す... 詳細表示

定期お届けサービス（キレイ便）の商品をまとめて受け取るにはどうしたらいいですか？

【定期一括変更】機能をご利用のうえ、全ての定期お届け商品の情報（※下記）が同じになるようにご設定ください。 ※お届け日・お届け先住所・お支払い方法・お届け時間（お届け時間帯の「ご指定なし」と「時間帯指定あり」は異なる時間帯と判断されますので必ず同じ条件となるようご設定ください） 【ご注意】... 詳細表示

グレードサービスとはどのようなサービスですか？

半年間(*1)に20,000円以上のご購入(*2)で、定期お届けサービスご加入商品の割引率(*3)が最大15％までアップするサービスです。 ご購入を続けていただくと、お買い物がどんどんお得になります。 *1：初回ご購入月から6ヶ月後の9日迄の期間 *2：税込、割引・クーポン適用後。送料は... 詳細表示

定期お届けサービスで使用しているクレジットカード情報を変更したいのですが。

マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期お届け日の10日前までにお手続きください。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押すと、お届け日時や間隔の変更などが表示されますが、 お支払い方法は次のページで変更できます。 ※１は変更せず、お支払い方法だけを変更す... 詳細表示

現在のグレードを確認したいのですが

現在のグレードは次の方法でご確認いただけます。 ■商品と一緒にお届けする「お買い上げ明細書」 の右下【お客様のグレード情報】の現在のグレード欄にてご確認ください。 ■マイページのぺージトップに現在のグレードが表示されています。「詳細」ボタンを押すとさらに適用期間などをご確認いただくことができます。 詳細表示

次回から定期お届けサービスの商品を変更したい。

定期商品の変更はこちらをご確認ください。 ■マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更する ※定期内容の変更はお届けの10日前まで承ります。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、商品の画像と商品名のエリアにある「変更する」ボタンを押してください。 表示された切替できる商品の中から選... 詳細表示

定期にクーポンは使えますか？（契約中の定期にクーポンを利用したい）

一部のクーポンは定期商品にもご利用いただけます。 契約中の定期商品をカートに入れ、クーポンを適用してください。 【手順】 １）クーポンを使用したい定期商品の「この商品をカートに入れる」を押し、カートに入れる ※契約中の定期商品をカートに入れても重複することはございません。 ２）カート... 詳細表示

定期の商品と、通常購入の商品を一緒に届けて欲しいのですが？

定期商品と通常購入の商品を一緒にお届けする方法をご案内いたします。 ■定期初回お届けと通常購入 定期商品と通常購入の商品を一緒に「買い物カゴ」へ入れて、ご注文手続きを完了させてください。 【ご注意】 別々に注文手続きを完了すると、同日のご指定でも2箱に分けてお届けとなりますのでご注意ください。 ... 詳細表示