定期に使えるクーポンはどこで見分けられますか？

利用できるクーポンは、マイページ「ご利用可能なクーポン」欄に表示されます。 ご利用条件(対象商品・定期への使用可否等)の詳細は、クーポン下部に表示の「続きを読む」を押下するとポップアップされ、ご確認いただけます。 ※キャンペーンページやメールマガジンも併せてご確認ください。 【定期商品にクーポンを適... 詳細表示

定期お届けサービスの商品が届きません。

マイページの「ご注文履歴」から、該当するご注文情報にある「ご注文内容詳細」ボタンを押してください。 開いたページに『配送状況』（配送業者のサイト）リンクが表示され、こちらから現在の状況を詳しくご確認いただけます。 お届け予定日の8日前を過ぎても「ご注文履歴」に表示されない、お届け日を過ぎても届かない等... 詳細表示

次回から定期お届けサービスの商品を変更したい。

定期商品の変更はこちらをご確認ください。 ■マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更する ※定期内容の変更はお届けの10日前まで承ります。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、商品の画像と商品名のエリアにある「変更する」ボタンを押してください。 表示された切替できる商品の中から選... 詳細表示

定期お届けサービスの支払い方法を変更したい。

マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期内容の変更はお届けの10日前まで可能です。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、開いたページで変更のお手続きをお願いいたします。 ご利用ガイド「定期お届けサービスの変更・休止・再開について 」 　操作方法　... 詳細表示

グレード更新はいつ行われますか？

商品をご購入された日を起点に、6ヵ月ごとに更新されます。 具体的な日付は、マイページのページトップにあるグレード表示横の「詳細」ボタンを押してご確認ください。 例：初回購入が1月のお客様は、1月から7月9日迄に累計20,000円以上ご購入いただくと、7月10日の午前6時以降のご注文から割引率がアップします... 詳細表示

グレードサービスとはどのようなサービスですか？

半年間(*1)に20,000円以上のご購入(*2)で、定期お届けサービスご加入商品の割引率(*3)が最大15％までアップするサービスです。 ご購入を続けていただくと、お買い物がどんどんお得になります。 *1：初回ご購入月から6ヶ月後の9日迄の期間 *2：税込、割引・クーポン適用後。送料は除きます。 *3... 詳細表示

現在のグレードを確認したいのですが

現在のグレードは次の方法でご確認いただけます。 ■商品と一緒にお届けする「お買い上げ明細書」 の右下【お客様のグレード情報】の現在のグレード欄にてご確認ください。 ■マイページのぺージトップに現在のグレードが表示されています。「詳細」ボタンを押すとさらに適用期間などをご確認いただくことができます。 詳細表示

定期お届けサービスで使用しているクレジットカード情報を変更したいのですが。

マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期お届け日の10日前までにお手続きください。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押すと、お届け日時や間隔の変更などが表示されますが、 お支払い方法は次のページで変更できます。 ※１は変更せず、お支払い方法だけを変更す... 詳細表示

定期お届けサービスとは何ですか？

お好きな商品を、お好きな間隔で、定期的にお届けする便利でお得なサービスです。 お客様のご都合に合わせて、商品ごとにお届け日を変更したり、お休みすることもできます。 1品でも「定期お届けサービス」にご加入のお客様は、下記2つの特典を受けることができます。 特典の内容 「定期お届けサービス」... 詳細表示

複数の商品を「定期」で購入しています。お届けをまとめて同じ日にしたいのです...

「定期お届けサービスの管理・変更」で「まとめて変更」機能をご活用ください。 詳しくは、ご利用ガイド「 定期お届けサービスの変更・休止・再開について」をご覧ください。 詳細表示