現在のグレードはどこから確認できますか？

マイページまたは、商品と一緒にお届けしているお買い上げ明細書でご確認いただけます。 ■マイページで確認する マイページのトップページに現在のグレードが表示されています。 【詳細】をタップすると、グレードの適用期間やグレード情報をご確認いただけます。 ■お買い上げ明細書で確認する 「お買い... 詳細表示

定期お届けサービスの利用状況を確認したい。

マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」にて、お客様のご利用状況をご確認いただけます。 マイページにログインのうえ、ご確認ください。 マイページでの確認方法は、ご利用ガイド「マイページについて 」をご覧ください。 詳細表示

定期お届けサービスとは何ですか？

お好きな商品を、お好きな間隔で、定期的にお届けする便利でお得なサービスです。 お客様のご都合に合わせて、商品ごとにお届け日を変更したり、お休みすることもできます。 1品でも「定期お届けサービス」にご加入のお客様は、下記2つの特典を受けることができます。 特典の内容 「定期お届けサービス」に加入して... 詳細表示

グレードサービスとはどのようなサービスですか？

半年間(*1)に20,000円以上のご購入(*2)で、定期お届けサービスご加入商品の割引率(*3)が最大15％までアップするサービスです。 ご購入を続けていただくと、お買い物がどんどんお得になります。 *1：初回ご購入月から6ヶ月後の9日迄の期間 *2：税込、割引・クーポン適用後。送料は... 詳細表示

LINEアカウントとWEB会員情報を連携する方法を教えてください

WEB会員登録時のメールアドレスとパスワードで連携できます。連携方法は以下のとおりです。 ■連携方法 1.LINE公式アカウントを友だち追加 2.LINEメニュー内の「アカウント連携」のアイコンをタップ 3.認証画面の内容を確認し、「許可する」をタップ 4.WEB会員登録時のメールアドレスとパスワー... 詳細表示

定期便のお届け間隔は選択・変更できますか？

お客様ご自身のご使用ペースに合わせてお届け間隔を設定いただけます。定期便の初回お申し込み時は5つのコースから選択でき、2回目以降はマイページで変更できます。 ■初回お申し込み時に選択できるお届け間隔 ・1ヵ月コース ・45日（約1.5ヵ月）コース ・2か月コース ・75日（約2.5ヵ月）コース ・... 詳細表示

定期お届けサービスの支払い方法を変更したい。

マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期内容の変更はお届けの10日前まで可能です。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、開いたページで変更のお手続きをお願いいたします。 ご利用ガイド「定期お届けサービスの変更・休止・再開について 」 　操作方法　... 詳細表示

複数の商品を「定期」で購入しています。お届け日をまとめるにはどうすればよい...

マイページ「定期お届けサービスの管理・変更」にある「まとめて変更」の機能からお届け日を変更できます。 ■変更手順 1.マイページ「定期お届けサービスの管理・変更」で、「まとめて変更できます」ボタンをONしてください。 2.ご利用中の定期商品すべてにチェックが入るため、お届け日をまとめたい商品... 詳細表示

グレードアップの仕組みを教えてください

半年間(*1)で20,000円以上ご購入(*2)いただくごとに、定期お届けサービスご加入商品の割引率(*3)がアップするサービスです。 10％割引からスタートし、11％割引、13％割引、そして最大15％割引となります。 *1：初回ご購入月から6ヶ月後の9日迄の期間 *2：税込、割引・クーポン適用後。送料は除... 詳細表示

「定期お届けサービス」で購入している商品を変更しても、グレードは変わりませんか？

はい。変わりません。 例えば、グレードが『ゴールド』のお客様が「アスタリフト ジェリー アクアリスタ」の定期を解約して、新しく定期で「メタバリア」をご購入された場合もグレードは『ゴールド』のままです。 詳細表示