定期お届けサービスについて
『 定期お届けサービスについて 』 内のFAQ
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マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」にて、お客様のご利用状況をご確認いただけます。 マイページにログインのうえ、ご確認ください。 マイページでの確認方法は、ご利用ガイド「マイページについて 」をご覧ください。 詳細表示
- No:39
- 公開日時:2022/11/28 16:12
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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「定期お届けサービス」で購入している商品を変更しても、グレードは変わりませんか?
はい。変わりません。 例えば、グレードが『ゴールド』のお客様が「アスタリフト ジェリー アクアリスタ」の定期を解約して、新しく定期で「メタバリアEX」をご購入された場合もグレードは『ゴールド』のままです。 詳細表示
- No:156
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: 定期お届けサービスについて
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マイページの「ご注文履歴」から、該当するご注文情報にある「ご注文内容詳細」ボタンを押してください。 開いたページに『配送状況』(配送業者のサイト)リンクが表示され、こちらから現在の状況を詳しくご確認いただけます。 お届け予定日の8日前を過ぎても「ご注文履歴」に表示されない、お届け日を過ぎても届... 詳細表示
- No:223
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- 更新日時:2023/01/30 17:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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下記では「おまとめ配送機能」がご利用いただけません。 ■時間指定ができない「郵送でお届けする商品のご注文」 例:ファンデーション サンプルセット、BBクリームサンプルセット等 ■定期お届け情報と紐づけられない「ゲスト注文(ログインしないご注文)」 ■商品発送が確定しない「発売日前のご予約注文」 「おまとめ配... 詳細表示
- No:252
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- 更新日時:2023/01/25 14:26
- カテゴリー: まとめ配送・一括変更
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ご使用ペースに合わせ、それぞれのアイテム毎に、5つのお届け間隔をお選びいただご希望の商品ページで「定期購入」を選択後、「お届け間隔」を指定し、「買い物かごに入れるボタン」を押します。 その後、ページ上部にあるカートアイコンから「買い物カゴ(カート)」ページへ移ります。 ページ下部にある【ご注文手続き】ボタンを... 詳細表示
- No:38
- 公開日時:2022/11/28 16:12
- 更新日時:2023/02/03 14:04
- カテゴリー: 定期お届けサービスについて
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レフィル対応商品を定期お届けサービスで注文した場合、2回目以降はレフィル価...
はい。 2回目以降は自動的にレフィルでお届けとなり、レフィル価格から、グレードに応じた割引率で割引されます。 詳細表示
- No:150
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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お好きな商品を、お好きな間隔で、定期的にお届けする便利でお得なサービスです。 お客様のご都合に合わせて、商品ごとにお届け日を変更したり、お休みすることもできます。 1品でも「定期お届けサービス」にご加入のお客様は、下記2つの特典を受けることができます。 特典の内容 「定期お届けサービス」... 詳細表示
- No:83
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: 定期お届けサービスについて
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マイページの「定期お届けサービスの管理・変更 」画面でご確認いただけます。 変更などのお手続き方法は、ご利用ガイド「マイページについて 」をご覧ください。 【定期お届け日に関するご注意】 弊社の「定期お届けサービス」では『お届け間隔』と『お届け日』をそれぞれ設定いただけます。 そのため、間隔を変更した... 詳細表示
- No:148
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- 更新日時:2023/02/03 15:24
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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お届け日が10日以内にある定期の内容をどうしても変更したいのですが。
お届け日の10日前から発送の準備に入るため、注文内容の変更を承ることができません。 ただし、やむを得ないご事情で商品を受け取れない場合は返品を承ります。その際は、できるだけ早めに下記 お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。 【お問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL:0120-596-... 詳細表示
- No:197
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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マイページの「 定期お届けサービス管理・変更」から変更いただけます。 ※定期内容の変更はお届けの10日前まで可能です。 ご希望の商品の「変更する」ボタンを押し、開いたページで変更のお手続きをお願いいたします。 ご利用ガイド「定期お届けサービスの変更・休止・再開について 」 操作方法 ... 詳細表示
- No:243
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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