支払い方法には何がありますか？

支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」「NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行に対応）」の中からお選びいただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「お支払い方法について」をご覧ください。 詳細表示

注文後、何日くらいで届きますか？

お届け方法によってお届け日数が異なります。 通常、ご注文確認後、翌日～3日前後でのお届けとなります。 （一部離島を除く） なお、配送状況はマイページ「注文履歴詳細」ページよりご確認いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『ご注文履歴・配送状況の確認』をご覧ください。 お届けにつ... 詳細表示

ナノ化キャンペーンとは何ですか？

毎月7日に開催されるキャンペーンで、化粧品・ヘアケア・アスタリフト インナーケアの対象商品を10％～15％OFFで購入できます。定期購入は対象外です。 ■対象商品/割引率 ・化粧品、ヘアケア、アスタリフト インナーケア全品10％OFF!　　 ・ピックアップ商品は15％OFF! ・VIPプレミア/プレミ... 詳細表示

プレミアパートナー様(*)限定《外容器無償キャンペーン》は、WEBサイトか...

WEBサイトからのご注文はマイページ「プレミアパートナー様限定特典ページ」よりご注文いただけます。 また、「お問い合わせフォーム」や、【プレミアパートナー様(*)専用ダイヤル】からもご注文を承っております。 お問い合わせフォームからお申込みの際は、外容器をお届け希望の「商品名」、「お届け時間」をお知らせく... 詳細表示

クーポンの使い方を教えてください。

「買い物カゴ（カート）」ページの、ご注文商品情報の下にあるクーポンエリアでご使用いただけます。 ご利用いただけるクーポンや特典がある場合は、買い物カゴ（カート）の下にご案内が表示されます。（ログイン後のみ） ※矢印を押すとクーポンエリアに移動します。 クーポンエリアに表示されたクーポンを... 詳細表示

振込用紙を紛失してしまったので、送付してもらえますか？

お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） メール：np-support@netprotections.... 詳細表示

使っているクレジットカード情報を変更したい

　定期お届けサービスのお支払い情報を変更する　 「定期お届けサービスの管理・変更」の【お支払い方法変更】ページでご変更ください。 【ご注意】 ・お届けの10日前までにお手続きください。 ・マイページの「クレジットカードの確認・削除」ページで情報を削除しても、ご利用中の定期は変更され... 詳細表示

電話で購入できますか？

お電話でご注文を承ることができます。 下記の各商品窓口までお問い合わせください。 ※ハガキ、FAXでもご注文を承っております。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合わせフォーム 【お電話でのお問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL：0120-596-221 ●サプリメント商品 TEL：0... 詳細表示

【プレミアパートナー様限定】バースデーギフトのお申し込み方法を教えてください

バースデーギフトカタログがお手元に届きましたら、ご希望の商品を選び、WEBサイトまたはお電話でご注文ください。 お申込みはお誕生日当日から可能です。 ■お申込み方法 ・WEBサイトの場合 （1）マイページへログイン後、通常の商品購入と同様に希望商品を買い物カゴへ入れる。 （2）買い物カゴ画面で表示さ... 詳細表示

定期にクーポンは使えますか？（契約中の定期にクーポンを利用したい）

一部のクーポンは定期商品にもご利用いただけます。 契約中の定期商品をカートに入れ、クーポンを適用してください。 【手順】 １）クーポンを使用したい定期商品の「この商品をカートに入れる」を押し、カートに入れる ※契約中の定期商品をカートに入れても重複することはございません。 ２）カート... 詳細表示