使用できるクーポンは、マイページ上に全て表示されますか？

クーポンの配布方法によりマイページで掲出できないクーポンもございます。表示が無い場合は受信されたメール等をご確認のうえご利用ください。 詳細表示

クレジットカード決済はどのように行われていますか

弊社では、経済産業省の方針に則り、クレジットカード情報を自社システムへ通さず、直接お客様がクレジットカード決済会社と通信していただくことで、保存、処理を行わない方法を採用しております。 ただし、お買物の際ご不便をおかけすることが無いよう、経済産業省の方針に従い、クレジットカード番号の「上6桁」と「... 詳細表示

通常購入の場合、お届け日はどのくらい先の日付まで指定できますか？

お届け日はご注文日から1ヶ月先までご指定いただけます。 【ご注意】 ご指定はご注文日から5日以降より承ります。 ポストに直接投函できる商品につきましては、お届け日指定は承っておりません。 年末年始やご注文品の販売スケジュールによりご指定可能な日が変動する場合がございますが、その際はサイト内の「... 詳細表示

「定期お届けサービス」での価格や、割引キャンペーンの価格は、どこで確認でき...

キャンペーンや定期お届けサービスでの商品価格は、ログイン後にサイト内でご確認いただけます。 詳細表示

グレードの特典は、店頭での購入時も適用されますか？

直営店のみ適用されます。 その他の店舗（百貨店、ドラッグストア、バラエティショップ、ショッピングセンターのカウンセリングコーナーなど）では、適用されません。 詳細表示

クレジットカード決済の場合、いつ請求されますか？

クレジットカード決済は、商品発送時に商品代金を請求いたします。 なお、実際のお引き落とし時期についてはクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

オンラインカウンセリングは行っていますか？

はい。行っております。 スマートフォンやパソコンの画面を通した対面形式で、ビューティーコンサルタントにゆっくりと相談することができます。 お一人おひとりのご希望やお悩みに合わせたスキンケア、メイクアップ、サプリメントのカウンセリングをお受けいただけます。 美容のプロに相談してみたい方、ぜ... 詳細表示

商品のカタログや資料が欲しいのですが。

商品カタログや資料のご希望の場合、お電話にて承ります。下記の各商品窓口までお問い合わせください。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合わせフォーム 【お電話でのお問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL：0120-596-221 ●サプリメント商品 TEL：0120-241-... 詳細表示

クレジットカード情報の取り扱いについて教えてください

2018年3月20日より、経済産業省の方針に則り、クレジットカード情報の非保持（非保存、非処理、非通過）に適応し、直接、お客様がクレジットカード決済会社と通信していただく方法を採用しております。 弊社では、複数のクレジットカードをご使用になっているお客様が、過去にどのクレジットカードを用いてお買い物いただい... 詳細表示

登録住所とは別の場所に、商品を届けることはできますか？

ご登録の住所以外へもお届けいたします。 マイページへログインのうえ「別送先の管理・変更」からご登録ください。 別送先は最大10件までご登録が可能です。 ※お振込用紙はご注文者様のご住所へお送りいたします。 配送の都合で、商品のお届けより、お振込用紙が先に届くことがあります。ご了承ください。 ※別送先には... 詳細表示