振込用紙の”お支払期限”を過ぎてしまいました。振込（支払い）はどうしたらよ...

確認のため、お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。 ※お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、延滞事務手数料が加算される場合がございます。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 ... 詳細表示

注文した商品のお届け日を変更したい。

お届け日の変更はご注文によって方法が異なります。どちらか当てはまる方法でお手続きください。 ◆定期購入商品（お届け２回目以降） 次回お届け日の10日前までであれば、マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」ページでご変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」をご覧ください。 ... 詳細表示

「ヒザテクト」は、どんな人におすすめですか？

「ヒザテクト」は、「日常生活でひざ関節に違和感や不快感のある方」「スムーズな歩行を維持したい方」「ひざ関節が気になって歩くときに、おっくうに感じる方」「元気に自分らしく暮らしたい方」「いくつになっても趣味を楽しみたい方」「スポーツなど、新しいことに挑戦したい方」をサポートするためのサプリメントです。 特に、歩行... 詳細表示

振込用紙を再送してもらえますか？

お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） メール：np-support@netprotections.... 詳細表示

新しくなったクーポンについて教えてください！

2025年2月にリニューアルするクーポンについてご案内します！ 　デザインについて　 文字の大きさや色にメリハリをつけて内容を分かりやすくしました。 　新しい機能について　 ■クーポンコードのコピーボタン これまで入力するお手間をかけておりましたが、「コピーする」ボタンを押してクーポンコ... 詳細表示

マルチチューン ディープケア プログラムの内容を教えてください

マルチチューン ディープケア プログラムは、毎日マルチチューンをたっぷり使えるお得なプログラムで、「３つのコース(選べる美容液30日分プレゼント)」をご用意いたしております。 詳細はログイン後、マイページのバナーからご確認ください。 詳細表示

アスタリフト メンが購入できる店舗はどこですか？

取り扱い店舗はこちらよりご確認ください。 詳細表示

クーポンコードがうまく入力できません！クーポンは自動で適用されませんか？

ご面倒をおかけして申し訳ございません。 クーポンはマイページで確認した後、 ご自身で買い物カゴ（カート）内の「クーポン入力欄」に入力する必要がありますが、 その際は、ぜひクーポンの「コピーする」ボタンをご活用ください。 クーポンコードをコピーしてクーポン入力欄に手軽に貼り付け（ペースト）ができ... 詳細表示

注文後、何日くらいで届きますか？

お届け方法によってお届け日数が異なります。 通常、ご注文確認後、翌日～3日前後でのお届けとなります。 （一部離島を除く） なお、配送状況はマイページ「注文履歴詳細」ページよりご確認いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『ご注文履歴・配送状況の確認』をご覧ください。 お届けにつ... 詳細表示

領収書は発行してもらえますか？

はい。発行いたします。 ≪領収書発行に関するお願い≫ 弊社が発行する領収書ではなく、【お支払いの受領印が押された振込み用紙の半券（NP後払い）】、【運送会社発行の領収書（代金引換）】も会計法規上正式な領収書として認められます。 以上をご了解のうえで、領収書発行をご希望の際にお申し付けください。 ... 詳細表示