定期商品と一緒にわくわくプレゼントを申し込む方法を教えてください

定期商品をカートに入れた後、買い物カゴ（カート）画面よりわくわくプレゼントを選択してください。 定期商品と一緒にプレゼントをお届けすることができます。 ■お申し込み手順 1.ご希望の定期商品をカートに入れてください。 2.カート画面上部の「ご注文特典の無料プレゼントがあります」をタップしてくだ... 詳細表示

2027年いろどりカレンダーはいつ届きますか？

2026年11月中旬～2027年1月末に、商品のお届け時または会報誌「いろどり」に同封してお届けします。 ■カレンダーを受け取るための確認事項 事前アンケートでカレンダーのお届けを希望された方は、マイページの「お客様情報の管理・変更」より以下の設定をご確認ください。 ・会報誌「いろどり」に同封してお... 詳細表示

注文したら、どのように送られてきますか？

商品のサイズ、同日にお届けする商品点数に応じて宅配またはポストにお届けいたします。 【配送会社】 ■宅配 佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。 ■ポストにお届け ヤマト運輸または日本郵便でお届けします。 【ポストへのお届けに関... 詳細表示

使っているクレジットカード情報を変更したい

　定期お届けサービスのお支払い情報を変更する　 「定期お届けサービスの管理・変更」の【お支払い方法変更】ページでご変更ください。 【ご注意】 ・お届けの10日前までにお手続きください。 ・マイページの「クレジットカードの確認・削除」ページで情報を削除しても、ご利用中の定期は変更され... 詳細表示

【プレミアパートナー様限定】バースデーギフトクーポン利用の注文をキャンセル...

はい。クーポンは再度ご利用いただけます。 ただし、注文をキャンセルした場合、クーポンがマイページに表示されない可能性がございます。 再度クーポンをご利用いただく際は、お電話・メール・チャットのいずれかの方法でお問い合わせください。 ・プレミアパートナー専用ダイヤル 　TEL：0120-382-22... 詳細表示

【プレミアパートナー様限定】バースデーギフトカタログはいつ届きますか？

お客様のお誕生日当日から数日以内のお届けを予定しております。 ただし、配送状況などにより、お誕生日から1週間～10日前後のお時間をいただく場合がございます。 お誕生日から10日以上経過しても届かない場合は、下記のプレミアパートナー専用ダイヤルまでお問い合わせください。 ●プレミアパートナー専用ダ... 詳細表示

振込用紙を紛失してしまったので、送付してもらえますか？

お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） メール：np-support@netprotections.... 詳細表示

支払い方法には何がありますか？

支払方法は、「クレジットカード」「代金引換」「NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行に対応）」の中からお選びいただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「お支払い方法について」をご覧ください。 詳細表示

「ヒザテクト」は、どんな人におすすめですか？

「ヒザテクト」は、「日常生活でひざ関節に違和感や不快感のある方」「スムーズな歩行を維持したい方」「ひざ関節が気になって歩くときに、おっくうに感じる方」「元気に自分らしく暮らしたい方」「いくつになっても趣味を楽しみたい方」「スポーツなど、新しいことに挑戦したい方」をサポートするためのサプリメントです。 特に、歩行... 詳細表示

特別価格販売の注文でクーポンコードを適用する方法を教えてください。

買い物カゴ画面でクーポンコードの選択・適用ができます。 クーポンをご利用いただく場合は、以下の手順でお手続きください。 1．ログインまたは会員登録後、ご希望の商品を買い物カゴに入れてください。 2．ご希望の商品を買い物カゴに入れましたら、カートボタンをタップし、買い物カゴ画面を開きます。 3．【ご利用... 詳細表示