トライアルキットは、再度注文できますか？

お一人様1回限り「お試し価格」でご購入いただけます。 ※アスタリフトの『お試しセット』は繰り返しご購入いただけますが、価格が異なります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 トライアル商品一覧 詳細表示

ラッピング袋はどのようなデザイン・仕様ですか？

白の不織布袋にアスタリフトのイメージカラーである赤文字でのロゴと赤のリボンを付けたラッピング袋となります。 詳細表示

マルチチューン ディープケア プログラムの選べる美容液（30日分プレゼント...

2回目のお届け時に選べる美容液（30日分プレゼント）を同梱してお届けいたします。 以降、偶数回お届けのたびに、選べる美容液（30日分プレゼント）を同梱します。 詳細表示

ラッピングサービスはありますか？

ラッピング袋（巾着型）を無料でご用意しております。 ご注文の際にご指定いただけますので、ぜひご利用ください。 【必ずご確認ください】 アスタリフト メンシリーズ、ポストにお届けする商品、各種トライアル・サンプル、「定期お届けサービス」ご利用商品はラッピング対象外となります。 複数商品をご注文の... 詳細表示

クレジットカード決済はどのように行われていますか

弊社では、経済産業省の方針に則り、クレジットカード情報を自社システムへ通さず、直接お客様がクレジットカード決済会社と通信していただくことで、保存、処理を行わない方法を採用しております。 ただし、お買物の際ご不便をおかけすることが無いよう、経済産業省の方針に従い、クレジットカード番号の「上6桁」と「... 詳細表示

お届け予定日を過ぎましたが、まだ商品が届きません。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、下記の方法で商品の発送状況についてお確かめください。 【確認方法】 マイページの「ご注文履歴」にある『注文詳細ボタン』から「ご注文履歴詳細」ページを開くと、下記のようなトラックのアイコンと送り状Noでご確認いただけます。 ... 詳細表示

「NP後払い」が利用できないのですが…？

「NP後払い」がご利用いただけない理由として、以下のようなことが考えられます。 ■ご利用の上限額を超えている 　「NP後払い」は10万円までご利用いただけます。 　ただし、弊社に限らず他の通信販売等でのご利用も含めて10万円までとなるためご注意ください。 例）他社通販で2万円NP後払いの利... 詳細表示

MONOMのサンプルはありますか？

サンプルのご用意はございません。 約10日間お試しいただけるミニサイズ（20mL）をご用意しておりますので、ぜひお試しください。 アスタリフト メン モノム モイスチャライザー 詳細表示

振込用紙を紛失してしまったので、送付してもらえますか？

お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） メール：np-support@netprotections.... 詳細表示

プレミアキャンペーンとは何ですか？

プレミアキャンペーンは、プレミアパートナー様(*)限定のキャンペーンです。 はじめて「続けてキレイ便(定期お届けサービス)」にてご購入いただくアスタリフト商品が、初回【30％OFF】にてお買い求めいただけます。 お申込み方法はこちらのページをご覧ください。 プレミアキャンペーン(*)のお申込... 詳細表示