オンラインカウンセリングは行っていますか？

はい。行っております。 スマートフォンやパソコンの画面を通した対面形式で、ビューティーコンサルタントにゆっくりと相談することができます。 お一人おひとりのご希望やお悩みに合わせたスキンケア、メイクアップ、サプリメントのカウンセリングをお受けいただけます。 美容のプロに相談してみたい方、ぜ... 詳細表示

クーポンの色にはどのような意味がありますか？（なぜ色違いのクーポンがあるの？）

対象商品により下記の色分けをしています。 ※ブランドを横断したキャンペーンの場合は上記に当てはまらない場合がございます。詳細はキャンペーンページやクーポンの表示をご確認ください。 詳細表示

使用できるクーポンは、マイページ上に全て表示されますか？

クーポンの配布方法によりマイページで掲出できないクーポンもございます。表示が無い場合は受信されたメール等をご確認のうえご利用ください。 詳細表示

商品のカタログや資料が欲しいのですが。

商品カタログや資料のご希望の場合、お電話にて承ります。下記の各商品窓口までお問い合わせください。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合わせフォーム 【お電話でのお問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL：0120-596-221 ●サプリメント商品 TEL：0120-241-... 詳細表示

クーポンのアイコンがそれぞれ違うのはなぜですか？（クーポンのアイコンの意味...

キャンペーンにより表示を変えておりますので、お楽しみいただけましたら幸いです。 詳細表示

置き配とはどんなサービスですか？置き配を利用するためには、何をすれば良いですか？

置き配とは、受取人様があらかじめ指定した場所へ荷物を置く配達方法です。 玄関先や宅配ボックスなどを配達場所に指定することで、非対面で不在時にも荷物を届けられる配送会社のサービスです。当社から商品を発送した際に「発送のお知らせメール」をお送りいたしますので、メール受領後、お客様にて「ヤマト運輸 クロネコメンバーズ... 詳細表示

「ヒザテクト」は、どんな人におすすめですか？

「ヒザテクト」は、「日常生活でひざ関節に違和感や不快感のある方」「スムーズな歩行を維持したい方」「ひざ関節が気になって歩くときに、おっくうに感じる方」「元気に自分らしく暮らしたい方」「いくつになっても趣味を楽しみたい方」「スポーツなど、新しいことに挑戦したい方」をサポートするためのサプリメントです。 特に、歩行... 詳細表示

クレジットカード決済の場合、いつ請求されますか？

クレジットカード決済は、商品発送時に商品代金を請求いたします。 なお、実際のお引き落とし時期についてはクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

お届け予定日を過ぎましたが、まだ商品が届きません。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、下記の方法で商品の発送状況についてお確かめください。 【確認方法】 マイページの「ご注文履歴」にある『注文詳細ボタン』から「ご注文履歴詳細」ページを開くと、下記のようなトラックのアイコンと送り状Noでご確認いただけます。 ... 詳細表示

「NP後払い」が利用できないのですが…？

「NP後払い」がご利用いただけない理由として、以下のようなことが考えられます。 ■ご利用の上限額を超えている 　「NP後払い」は10万円までご利用いただけます。 　ただし、弊社に限らず他の通信販売等でのご利用も含めて10万円までとなるためご注意ください。 例）他社通販で2万円NP後払いの利... 詳細表示