トライアルキットは、再度注文できますか？

お一人様1回限り「お試し価格」でご購入いただけます。 ※アスタリフトの『お試しセット』は繰り返しご購入いただけますが、価格が異なります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 トライアル商品一覧 詳細表示

PayPay（ペイペイ）で支払いはできますか？

はい。ご利用いただけます。 ご注文の際に「後払い」をご選択ください。 お届けした商品に同梱されている【振込用紙】のバーコードをPayPay（ペイペイ）アプリで読み取り、お支払いをお願いいたします。 詳しくは下記サイトをご確認ください。 NP後払い ご注意 商品のお届け先が「... 詳細表示

クーポンの使い方を教えてください。

「買い物カゴ（カート）」ページの、ご注文商品情報の下にあるクーポンエリアでご使用いただけます。 ご利用いただけるクーポンや特典がある場合は、買い物カゴ（カート）の下にご案内が表示されます。（ログイン後のみ） ※矢印を押すとクーポンエリアに移動します。 クーポンエリアに表示されたクーポンを... 詳細表示

お届け予定日を過ぎましたが、まだ商品が届きません。

ご心配をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、下記の方法で商品の発送状況についてお確かめください。 【確認方法】 マイページの「ご注文履歴」にある『注文詳細ボタン』から「ご注文履歴詳細」ページを開くと、下記のようなトラックのアイコンと送り状Noでご確認いただけます。 ... 詳細表示

ラッピングサービスはありますか？

ラッピング袋（巾着型）を無料でご用意しております。 ご注文の際にご指定いただけますので、ぜひご利用ください。 【必ずご確認ください】 アスタリフト メンシリーズ、ポストにお届けする商品、各種トライアル・サンプル、「定期お届けサービス」ご利用商品はラッピング対象外となります。 複数商品をご注文の... 詳細表示

注文した商品のお届け日を変更したい。

お届け日の変更はご注文によって方法が異なります。どちらか当てはまる方法でお手続きください。 ◆定期購入商品（お届け２回目以降） 次回お届け日の10日前までであれば、マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」ページでご変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」をご覧ください。 ... 詳細表示

振込用紙を再送してもらえますか？

お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） メール：np-support@netprotections.... 詳細表示

振込用紙の”お支払期限”を過ぎてしまいました。振込（支払い）はどうしたらよ...

確認のため、お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。 ※お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、延滞事務手数料が加算される場合がございます。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 ... 詳細表示

通常購入の場合、お届け日はどのくらい先の日付まで指定できますか？

お届け日はご注文日から1ヶ月先までご指定いただけます。 【ご注意】 ご指定はご注文日から5日以降より承ります。 ポストに直接投函できる商品につきましては、お届け日指定は承っておりません。 年末年始やご注文品の販売スケジュールによりご指定可能な日が変動する場合がございますが、その際はサイト内の「... 詳細表示

ラッピング袋はどのようなデザイン・仕様ですか？

白の不織布袋にアスタリフトのイメージカラーである赤文字でのロゴと赤のリボンを付けたラッピング袋となります。 詳細表示