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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • プレミアパートナー様(*)限定《外容器無償キャンペーン》は、WEBサイトか...

    WEBサイトからのご注文はマイページ「プレミアパートナー様限定特典ページ」よりご注文いただけます。 また、「お問い合わせフォーム」や、【プレミアパートナー様(*)専用ダイヤル】からもご注文を承っております。 お問い合わせフォームからお申込みの際は、外容器をお届け希望の「商品名」、「お届け時間」をお知らせく... 詳細表示

  • お届け予定日を過ぎましたが、まだ商品が届きません。

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、下記の方法で商品の発送状況についてお確かめください。 【確認方法】 マイページの「ご注文履歴」にある『注文詳細ボタン』から「ご注文履歴詳細」ページを開くと、下記のようなトラックのアイコンと送り状Noでご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:229
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/03/03 16:24
    • カテゴリー: お届け
  • アスタリフト メンが購入できる店舗はどこですか?

    取り扱い店舗はこちらよりご確認ください。 詳細表示

    • No:205
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/06/12 16:18
    • カテゴリー: 店舗でのご購入
  • トライアルキットは、再度注文できますか?

    お一人様1回限り「お試し価格」でご購入いただけます。 ※アスタリフトの『お試しセット』は繰り返しご購入いただけますが、価格が異なります。 詳しくはこちらのページをご覧ください。 トライアル商品一覧 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
    • 更新日時:2023/02/21 11:42
    • カテゴリー: ご注文
  • あといくら購入するとプレミアパートナーサービス(*)の対象になりますか?(...

    累計金額は下記の手順ご確認いただけます。 1)マイページへログイン後、【会員様限定コンテンツ】にあるプレミアパートナーサービスのご紹介バナーをクリックします。 2)プレミアパートナーサービスのご紹介専用ページに入りスクロールすると【累計金額】が表示されます。 ※ログインする前にページに入... 詳細表示

  • 注文した商品のお届け日を変更したい。

    お届け日の変更はご注文によって方法が異なります。どちらか当てはまる方法でお手続きください。 ◆定期購入商品(お届け2回目以降) 次回お届け日の10日前までであれば、マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」ページでご変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」をご覧ください。 ... 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/03/03 16:15
    • カテゴリー: お届け
  • ラッピング袋はどのようなデザイン・仕様ですか?

    白の不織布袋にアスタリフトのイメージカラーである赤文字でのロゴと赤のリボンを付けたラッピング袋となります。 詳細表示

  • MONOMのサンプルはありますか?

    サンプルのご用意はございません。 約10日間お試しいただけるミニサイズ(20mL)をご用意しておりますので、ぜひお試しください。 アスタリフト メン モノム モイスチャライザー 詳細表示

  • ラッピングサービスはありますか?

    ラッピング袋(巾着型)を無料でご用意しております。 ご注文の際にご指定いただけますので、ぜひご利用ください。 【必ずご確認ください】 アスタリフト メンシリーズ、ポストにお届けする商品、各種トライアル・サンプル、「定期お届けサービス」ご利用商品はラッピング対象外となります。 複数商品をご注文の... 詳細表示

  • キャンペーンを利用して注文したい。

    キャンペーンごとにご購入方法や応募方法が異なります。 詳しくはキャンペーンをお知らせするダイレクトメール、メールマガジンなどでご確認ください。 なお、原則、複数の割引キャンペーンを同時に適用することはできないこと、お客様にとって最もお得な価格となるよう自動計算しておりますことを、あらかじめご了承ください。... 詳細表示

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