クレジットカード情報の取り扱いについて教えてください

2018年3月20日より、経済産業省の方針に則り、クレジットカード情報の非保持（非保存、非処理、非通過）に適応し、直接、お客様がクレジットカード決済会社と通信していただく方法を採用しております。 弊社では、複数のクレジットカードをご使用になっているお客様が、過去にどのクレジットカードを用いてお買い物いただい... 詳細表示

グレードの特典は、店頭での購入時も適用されますか？

直営店のみ適用されます。 その他の店舗（百貨店、ドラッグストア、バラエティショップ、ショッピングセンターのカウンセリングコーナーなど）では、適用されません。 詳細表示

「定期お届けサービス」での価格や、割引キャンペーンの価格は、どこで確認でき...

キャンペーンや定期お届けサービスでの商品価格は、ログイン後にサイト内でご確認いただけます。 詳細表示

振込用紙の”お支払期限”を過ぎてしまいました。振込（支払い）はどうしたらよ...

確認のため、お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。 ※お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、延滞事務手数料が加算される場合がございます。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 ... 詳細表示

佐川急便のメンバー登録方法を教えてください

恐れ入りますが、佐川急便のサービスのため、弊社からはお答えできかねます。お電話、または佐川急便HPにてご確認をお願いいたします。 【佐川急便】【佐川急便】置き配サービス｜宅配・配送サービス 電話：0570-55-0207（受付時間 8:00～19:00） 【佐川急便】送る・物流改善に関するお問い合わせ｜... 詳細表示

クレジットカードで支払う場合、支払い回数は選べますか？

一括払いのみご利用いただけます。 分割払いのご指定はできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

商品を異なる宛先（別送先）に送る場合、振込用紙はどこに送付されますか？

商品のお届け先が別送先の場合、お振込用紙はご注文者様の登録住所へ郵送いたします。 詳細表示

振込用紙を再送してもらえますか？

お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） メール：np-support@netprotections.... 詳細表示

コンビニや配送営業店で商品を受け取る事はできますか？

恐れ入りますが弊社では、ご注文の際に承った住所へお伺いし、直接商品をお渡しすることを原則としております。なにとぞご了承ください。 詳細表示

登録住所とは別の場所に、商品を届けることはできますか？

ご登録の住所以外へもお届けいたします。 マイページへログインのうえ「別送先の管理・変更」からご登録ください。 別送先は最大10件までご登録が可能です。 ※お振込用紙はご注文者様のご住所へお送りいたします。 配送の都合で、商品のお届けより、お振込用紙が先に届くことがあります。ご了承ください。 ※別送先には... 詳細表示