送り状(伝票)に記載されている品名を教えてください。

送り状（伝票）の品名欄には、全商品共通で「ヘルスケア商品(化粧水・サプリメント)」と記載させていただいております。 詳細表示

クレジットカード情報の取り扱いについて教えてください

2018年3月20日より、経済産業省の方針に則り、クレジットカード情報の非保持（非保存、非処理、非通過）に適応し、直接、お客様がクレジットカード決済会社と通信していただく方法を採用しております。 弊社では、複数のクレジットカードをご使用になっているお客様が、過去にどのクレジットカードを用いてお買い物いただい... 詳細表示

「定期お届けサービス」での価格や、割引キャンペーンの価格は、どこで確認でき...

キャンペーンや定期お届けサービスでの商品価格は、ログイン後にサイト内でご確認いただけます。 詳細表示

登録住所とは別の場所に、商品を届けることはできますか？

ご登録の住所以外へもお届けいたします。 マイページへログインのうえ「別送先の管理・変更」からご登録ください。 別送先は最大10件までご登録が可能です。 ※お振込用紙はご注文者様のご住所へお送りいたします。 配送の都合で、商品のお届けより、お振込用紙が先に届くことがあります。ご了承ください。 ※別送先には... 詳細表示

MONOMのサンプルはありますか？

サンプルのご用意はございません。 約10日間お試しいただけるミニサイズ（20mL）をご用意しておりますので、ぜひお試しください。 アスタリフト メン モノム モイスチャライザー 詳細表示

コンビニや配送営業店で商品を受け取る事はできますか？

恐れ入りますが弊社では、ご注文の際に承った住所へお伺いし、直接商品をお渡しすることを原則としております。なにとぞご了承ください。 詳細表示

LINE Pay（ラインペイ）での支払い方法が分かりません。

LINE Payは商品に同梱されている【振込用紙】のバーコードをLINE Payアプリで読み取り、お支払いください。 詳しくは下記LINE Pay公式サイトをご確認ください。 家に届いた請求書をその場でスキャン LINE Pay 請求書支払い(コード支払い)　 　ご注意　 ご注文の際に「... 詳細表示

振込用紙を再送してもらえますか？

お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 ＜NPサポートデスク＞ 電話番号：0570-077-015（ご購入者様専用番号） FAX番号：03-5159-7892 営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） メール：np-support@netprotections.... 詳細表示

これからやる予定のキャンペーンについて教えてください。

今後実施するキャンペーンは、事前にお知らせしておりませんが、ご利用いただけるキャンペーンはダイレクトメールやメールマガジン、マイページでご案内しております。 ※キャンペーンなど割引適用後の商品価格は、ログイン後にご確認いただけます。 【WEBでのお問い合わせ... 詳細表示

現在実施しているキャンペーンを教えてください。

お客様にご利用いただけるキャンペーンは、ダイレクトメール、メールマガジンなどでお知らせしているほか、マイページでもご確認いただけます。 ご不明な点がございましたら、下記の窓口までお気軽にお問い合わせください。 ※キャンペーン価格は、ログイン後にカートの中でご確認いただけます... 詳細表示