現在実施しているキャンペーンを教えてください。

お客様にご利用いただけるキャンペーンは、ダイレクトメール、メールマガジンなどでお知らせしているほか、マイページでもご確認いただけます。 ご不明な点がございましたら、下記の窓口までお気軽にお問い合わせください。 ※キャンペーン価格は、ログイン後にカートの中でご確認いただけます。 【... 詳細表示

キャンペーンを利用して注文したい。

キャンペーンごとにご購入方法や応募方法が異なります。 詳しくはキャンペーンをお知らせするダイレクトメール、メールマガジンなどでご確認ください。 なお、原則、複数の割引キャンペーンを同時に適用することはできないこと、お客様にとって最もお得な価格となるよう自動計算しておりますことを、あらかじめご了承ください。... 詳細表示

商品を異なる宛先（別送先）に送る場合、振込用紙はどこに送付されますか？

商品のお届け先が別送先の場合、お振込用紙はご注文者様の登録住所へ郵送いたします。 詳細表示

振込用紙を、別送先に送ってほしいのですが。

振込用紙を別送先へ送付することはできません。 振込用紙はご注文者様のご登録住所へお送りしております。 やむを得ないご事情により振込用紙を別送先でお受け取りになりたい場合は、ご登録住所を別送先のご住所へご変更いただく必要がございます。 または、お支払いを方法を「代金引換」とご指定いただくと、別送先かどうか... 詳細表示

登録住所とは別の場所に、商品を届けることはできますか？

ご登録の住所以外へもお届けいたします。 マイページへログインのうえ「別送先の管理・変更」からご登録ください。 別送先は最大10件までご登録が可能です。 ※お振込用紙はご注文者様のご住所へお送りいたします。 配送の都合で、商品のお届けより、お振込用紙が先に届くことがあります。ご了承ください。 ※別送先には... 詳細表示

クレジットカード情報の取り扱いについて教えてください

2018年3月20日より、経済産業省の方針に則り、クレジットカード情報の非保持（非保存、非処理、非通過）に適応し、直接、お客様がクレジットカード決済会社と通信していただく方法を採用しております。 弊社では、複数のクレジットカードをご使用になっているお客様が、過去にどのクレジットカードを用いてお買い物いただい... 詳細表示

商品のカタログや資料が欲しいのですが。

商品カタログや資料のご希望の場合、お電話にて承ります。下記の各商品窓口までお問い合わせください。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合わせフォーム 【お電話でのお問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL：0120-596-221 ●サプリメント商品 TEL：0120-241-... 詳細表示

オンラインカウンセリングは行っていますか？

はい。行っております。 スマートフォンやパソコンの画面を通した対面形式で、ビューティーコンサルタントにゆっくりと相談することができます。 お一人おひとりのご希望やお悩みに合わせたスキンケア、メイクアップ、サプリメントのカウンセリングをお受けいただけます。 美容のプロに相談してみたい方、ぜ... 詳細表示

クレジットカード決済の場合、いつ請求されますか？

クレジットカード決済は、商品発送時に商品代金を請求いたします。 なお、実際のお引き落とし時期についてはクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

グレードの特典は、店頭での購入時も適用されますか？

直営店のみ適用されます。 その他の店舗（百貨店、ドラッグストア、バラエティショップ、ショッピングセンターのカウンセリングコーナーなど）では、適用されません。 詳細表示