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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • あといくら購入するとプレミアパートナーサービス(*)の対象になりますか?(...

    累計金額は下記の手順ご確認いただけます。 1)マイページへログイン後、【会員様限定コンテンツ】にあるプレミアパートナーサービスのご紹介バナーをクリックします。 2)プレミアパートナーサービスのご紹介専用ページに入りスクロールすると【累計金額】が表示されます。 ※ログインする前にページに入... 詳細表示

  • 注文したら、どのように送られてきますか?

    商品のサイズ、同日にお届けする商品点数に応じて宅配またはポストにお届けいたします。 【配送会社】 ■宅配 佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。 ■ポストにお届け ヤマト運輸または日本郵便でお届けします。 【ポストへのお届けに関... 詳細表示

    • No:215
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/02/09 17:24
    • カテゴリー: お届け
  • 領収書は発行してもらえますか?

    はい。発行いたします。 ≪領収書発行に関するお願い≫ 弊社が発行する領収書ではなく、【お支払いの受領印が押された振込み用紙の半券(NP後払い)】、【運送会社発行の領収書(代金引換)】も会計法規上正式な領収書として認められます。 以上をご了解のうえで、領収書発行をご希望の際にお申... 詳細表示

    • No:572
    • 公開日時:2023/10/16 00:00
    • カテゴリー: お支払い
  • 割引キャンペーンを使いたいのに通常価格が表示されます。

    キャンペーン価格や定期割引後価格は、ログイン後または会員登録後に表示されます。 まずはログインをお願いいたします。 ログイン ■お電話・ハガキ・FAXで「富士フイルム ヘルスケア ラボラトリー」の通信販売をご利用いただいたことがある方はこちらからお手続きください。 WEB会員登録 詳細表示

  • 「NP後払い」が利用できないのですが…?

    「NP後払い」がご利用いただけない理由として、以下のようなことが考えられます。 ■ご利用の上限額を超えている  「NP後払い」は10万円までご利用いただけます。  ただし、弊社に限らず他の通信販売等でのご利用も含めて10万円までとなるためご注意ください。 例)他社通販で2万円NP後払いの利... 詳細表示

    • No:247
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • カテゴリー: お支払い
  • クレジットカードでの決済は安全ですか?

    「FUJIFILM ビューティー&ヘルスケアOnline」では、セキュアサーバIDを取得しています。お客様の情報は、セキュリティ機能として普及しているSSLという暗号化技術によって、保護されています。ご安心してご利用ください。 なお、推奨ブラウザ以外やSSLに対応していないブラウザをご使用の場合、セキュリティで保... 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
    • カテゴリー: お支払い
  • お届け予定日を過ぎましたが、まだ商品が届きません。

    ご心配をおかけして申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、下記の方法で商品の発送状況についてお確かめください。 【確認方法】 マイページの「ご注文履歴」にある『注文詳細ボタン』から「ご注文履歴詳細」ページを開くと、下記のようなトラックのアイコンと送り状Noでご確認いただけます。 ... 詳細表示

    • No:229
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/30 16:09
    • カテゴリー: お届け
  • ラッピングサービスはありますか?

    ラッピング袋(巾着型)を無料でご用意しております。 ご注文の際にご指定いただけますので、ぜひご利用ください。 【必ずご確認ください】 アスタリフト メンシリーズ、ポストにお届けする商品、各種トライアル・サンプル、「定期お届けサービス」ご利用商品はラッピング対象外となります。 複数商品をご注文の... 詳細表示

  • プレミアキャンペーンとは何ですか?

    プレミアキャンペーンは、プレミアパートナー様(*)限定のキャンペーンです。 はじめて「続けてキレイ便(定期お届けサービス)」にてご購入いただくアスタリフト商品が、初回【30%OFF】にてお買い求めいただけます。 お申込み方法はこちらのページをご覧ください。 プレミアキャンペーン(*)のお申込... 詳細表示

  • 注文した商品のお届け日を変更したい。

    お届け日の変更はご注文によって方法が異なります。どちらか当てはまる方法でお手続きください。 ◆定期購入商品(お届け2回目以降) 次回お届け日の10日前までであれば、マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」ページでご変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」をご覧ください。 ◆「通常... 詳細表示

    • No:214
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • カテゴリー: お届け

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