別送先の情報（住所など）を変更したいのですが。

ログイン後、マイページの「別送先の登録・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更（別送先の管理・変更）』をご覧ください。 【ご住所登録・変更に関するご注意】 ご登録・変更内容は、「ご注文履歴・配送状況」へ記載のある発送手続き完了済のご注文、及び定期... 詳細表示

クチコミが投稿できないのですが。

クチコミの投稿には、会員登録が必要です。詳しくは、ご利用ガイド「会員登録について」をご覧ください。 会員登録がお済みの場合は、マイページへログインのうえご利用ください。 ※薬機法等の法令に触れる記載やクチコミにそぐわない記載については、掲載内容を修正や非公開とすることがございます。あらかじめご了承くだ... 詳細表示

メールマガジンを停止したはずなのに届きます。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 停止の手続き完了までに、行き違いでお客様のもとにメールマガジンが届いてしまうことがございます。 ・停止の手続き完了までに、最長で2週間程度かかります。 ・マイページ「お客様情報の管理・変更 」のメール受信設定にあるチェックが外れていることをご確認ください。 ... 詳細表示

ログアウトはどこからできますか

次の手順でログアウトすることができます。 　スマホの場合　 １）メニュー「≡」をタップ ２）メニューの一番上にある『お客様のお名前』をタップ ３）表示されたメニューの最下部にある「ログアウト」をタップ 　PCの場合　 １）ヘッダーに表示されて... 詳細表示

富士フイルムヘルスケアラボラトリーの会員になると、年会費はかかりますか？

会員登録費、年会費はかかりませんのでご安心ください。 詳細表示

「サブメールアドレス」で登録していたアドレスを「メールアドレス（ログインI...

　手順　 １）「会員情報の管理・変更」ページで【メールアドレスの変更は、こちら】を選択する ２）サブメールアドレス欄に表示されているメールアドレスを削除し、空欄にする ３）『メールアドレス（ログインID）』欄に今後利用希望のメールアドレスを入力する ４）ページ下部にある【確認する】ボタンを押して、変更... 詳細表示

届いた箱の中に、使い方の案内などの冊子やちらしが何も入っていなかったのですが。

マイページ「会員情報の管理・変更」にある「商品と一緒にお届けするご案内の受け取り設定」の『受け取る』にチェックが入っていない場合、冊子・ちらし類のお届けが停止されます。 マイページにて、現在の設定をご確認ください。 ※お電話でご案内の同梱をお断りされた場合も、冊子・ちらし類のお届けが停止されます。 ※一... 詳細表示

はがきを送るときに個人情報を保護するシールがほしいのですが。

ご希望される方には、コールセンターよりお送りしております。 お問い合わせフォーム、またはお電話よりご連絡ください。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合わせフォーム 【お電話でのお問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL：0120-596-221 ●サプリメント商品 TEL：0120-... 詳細表示

郵送によるダイレクトメールを停止したはずなのに届きます。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 停止の手続き完了までに、行き違いでお客様のもとにダイレクトメールが届いてしまうことがございます。 ・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。 ・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックが外れている（受け... 詳細表示

SSLとは何ですか？

SSLとは、セキュア・ソケット・レイヤの略で、セキュリティ機能として普及している暗号化技術のことです。 「FUJIFILM ビューティー＆ヘルスケアOnline」ではSSLを使用しており、お客様の個人情報を保護しております。 詳細表示