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『 登録情報の確認・変更 』 内のFAQ

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  • WEB会員登録をしているかどうか、分かりません。

    下記の方法で「WEB会員登録」されているか調べられます。   登録済の場合   富士フイルムヘルスケアラボラトリー 【ffhc-shop@fujifilm.com】からメールを受信している ・会員登録完了 ・ご注文の確認 ・メールマガジン など 受信しているメール... 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/26 16:38
  • 新規会員登録をしようと思ったのですが、なぜか「登録済みです」とエラーが出て...

    WEBサイトのご利用は初めてでも、過去にお電話・ハガキ・FAXなどでご注文いただいたことのあるお客様は、すでにお客様情報の登録が完了しております。 「新規会員登録」ではなく「WEB会員登録」のお手続きをお願いいたします。 詳細についてはこちらをご確認ください。 会員登録/お電話、ハガキ、FAXでご注... 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/18 16:23
  • 退会したいのですが。

    マイページメニューからお手続きいただけます。 >退会のお手続きはこちら ※退会のお手続きとは別に次の回答もご用意しております。 「メールマガジンを停止したい」 「定期お届けサービスを休止、解約したい」  退会に関する... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/26 17:07
  • メールアドレスが変わったのでログインできません(ログインIDを変更したい)

    会員情報としてご登録のメールアドレスを現在はご利用になっておらず、ログインできないなどお困りの場合は、 大変お手数をおかけいたしますが、下記の窓口までお問い合わせください。 ご本人確認の後、ご登録情報の変更についてご案内いたします。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合... 詳細表示

    • No:438
    • 公開日時:2023/01/27 17:43
    • 更新日時:2023/01/30 10:03
  • 別送先の情報(住所など)を変更したいのですが。

    ログイン後、マイページの「別送先の登録・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更(別送先の管理・変更)』をご覧ください。 【ご住所登録・変更に関するご注意】 ご登録・変更内容は、「ご注文履歴・配送状況」へ記載のある発送手続き完了済のご注文、及び定期... 詳細表示

    • No:233
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
  • WEB登録用仮ID(お客様ID)がわかりません。

    「WEB登録用仮ID」は お買い上げ明細書や会報誌に同封された注文用紙でご確認いただけます。 お手元に無い場合は、会員登録フォーム内にある「SMS(※)」機能で照会いただくことも可能です。 その際には、以前ご登録された「お名前」「携帯電話番号」「郵便番号」をご入力いただきます。 ※SMS(ショートメ... 詳細表示

    • No:68
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
  • 届いた箱の中に、使い方の案内などの冊子やちらしが何も入っていなかったのですが。

    マイページ「会員情報の管理・変更」にある「商品と一緒にお届けするご案内の受け取り設定」の『受け取る』にチェックが入っていない場合、冊子・ちらし類のお届けが停止されます。 マイページにて、現在の設定をご確認ください。 ※お電話でご案内の同梱をお断りされた場合も、冊子・ちらし類のお届けが停止されます。 ※一... 詳細表示

    • No:218
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
  • 名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの登録情報を変更したいのですが。

    ログイン後、マイページの「お客様情報の管理・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更』をご覧ください。 詳細表示

    • No:232
    • 公開日時:2022/11/28 16:13

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