以前、電話で注文したことがありますが、あらためてインターネットでの登録は必...

あらためて「新規会員登録」をする必要はございません。 過去にお電話・ハガキ・FAXなどでご注文いただいており、初めて当サイトをご利用になる際は「WEB会員登録」をお願いいたします。 WEB会員登録 【お手続きに必要な情報】 ■ご本人と連絡の取れるメールアドレス ※他の方と登録アドレスを共有するこ... 詳細表示

WEB登録用仮ID（お客様ID）がわかりません。

「WEB登録用仮ID」は お買い上げ明細書や会報誌に同封された注文用紙でご確認いただけます。 お手元に無い場合は、会員登録フォーム内にある「SMS（※）」機能で照会いただくことも可能です。 その際には、以前ご登録された「お名前」「携帯電話番号」「郵便番号」をご入力いただきます。 ※SMS... 詳細表示

ログインID、パスワードを忘れてしまいました。

ログインページからお手続きください。 ■ご登録のメールアドレス（ログインID)をお忘れの場合 ご登録いただいた『お名前』『電話番号』『パスワード』を入力するとメールアドレスの照会ができます。 ■パスワードをお忘れの場合 ご登録いただいた『メールアドレス』『電話番号』を入力すると、パスワードをリ... 詳細表示

メールマガジンや定期お届け予定メールが受信できないのですが。

ご不便をおかけして申し訳ありません。 弊社からのメールが受信できない場合、以下のような理由が考えられます。 ■迷惑メールとして処理されている お使いのメールサービスにより、自動的に迷惑メールに振り分けられる場合があります。 お手数をおかけしますが迷惑メールフォルダをご確認ください。 ... 詳細表示

マイページとは何ですか?

会員登録していただいたお客様専用のページです。 次の情報や機能を利用いただけます。 【グレードサービス】 ・現在のグレード 【クーポン情報】 ・ご利用可能なクーポン ※1回のご注文に1つのクーポンをご利用いただけます。 【キャンペーン情報】 ... 詳細表示

別送先の情報（住所など）を変更したいのですが。

ログイン後、マイページの「別送先の登録・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更（別送先の管理・変更）』をご覧ください。 【ご住所登録・変更に関するご注意】 ご登録・変更内容は、「ご注文履歴・配送状況」へ記載のある発送手続き完了済のご注文、及び定期... 詳細表示

郵送によるダイレクトメールを停止したい。

・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックを外し、『受け取らない』にしていただくか、もしくはお問い合わせフォーム より停止をご依頼ください。 ・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。 ※お問い合わせフォーム をご利用の際は、お客様... 詳細表示

フリーメールをメールアドレスとして登録できますか？

ご登録可能です。 ただし、Gmail、Yahoo! JAPAN、MSN Japan等が提供するフリーメールでご登録されている場合には、当社からお送りするメールが「迷惑メール(バルクメール)」フォルダに自動的に振り分けられる場合があります。あらかじめ、受信できる状態に設定しておいてください。 ... 詳細表示

メールアドレスやパスワードは合っているのにログインできません

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 不正ログインを防ぐ仕組みが影響しているものと考えられます。 お手数をおかけいたしますが、次の方法をお試しください。 ■エラーが表示されたブラウザを閉じ、別のブラウザでサイトを開く 　※ブラウザ＝safari/chrome/edge 等 ■別の端末（PC... 詳細表示

名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの登録情報を変更したいのですが。

ログイン後、マイページの「お客様情報の管理・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更』をご覧ください。 詳細表示