郵送によるダイレクトメールを停止したはずなのに届きます。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 停止の手続き完了までに、行き違いでお客様のもとにダイレクトメールが届いてしまうことがございます。 ・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。 ・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックが外れている（受け... 詳細表示

以前、電話で注文したことがありますが、あらためてインターネットでの登録は必...

あらためて「新規会員登録」をする必要はございません。 過去にお電話・ハガキ・FAXなどでご注文いただいており、初めて当サイトをご利用になる際は「WEB会員登録」をお願いいたします。 WEB会員登録 【お手続きに必要な情報】 ■ご本人と連絡の取れるメールアドレス ※他の方と登録アドレスを共有することはできません... 詳細表示

メールアドレスが変わったのでログインできません（ログインIDを変更したい）

会員情報としてご登録のメールアドレスを現在はご利用になっておらず、ログインできないなどお困りの場合は、 大変お手数をおかけいたしますが、下記の窓口までお問い合わせください。 ご本人確認の後、ご登録情報の変更についてご案内いたします。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合... 詳細表示

ログインID、パスワードを忘れてしまいました。

■ご登録のメールアドレス（ログインID)をお忘れの場合 ご登録いただいた『お名前』『電話番号』『パスワード』を入力するとメールアドレスの照会ができます。 ＞メールアドレスの照会はこちら ■パスワードをお忘れの場合 ご登録いただいた『メールアドレス』『電話番号』を入力すると、パスワードを... 詳細表示

新規会員登録のやり方がわかりません。

詳しくは、ご利用ガイド「会員登録について」をご覧ください。 詳細表示

マイページとは何ですか?

会員登録していただいたお客様専用のページです。 次の情報や機能を利用いただけます。 【グレードサービス】 ・現在のグレード 【クーポン情報】 ・ご利用可能なクーポン ※1回のご注文に1つのクーポンをご利用いただけます。 【キャンペーン情報】 ... 詳細表示

名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの登録情報を変更したいのですが。

ログイン後、マイページの「お客様情報の管理・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更』をご覧ください。 詳細表示

メールアドレスやパスワードは合っているのにログインできません

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 不正ログインを防ぐ仕組みが影響しているものと考えられます。 お手数をおかけいたしますが、次の方法をお試しください。 ■エラーが表示されたブラウザを閉じ、別のブラウザでサイトを開く 　※ブラウザ＝safari/chrome/edge 等 ■別の端末（PC... 詳細表示

郵送によるダイレクトメールを停止したい。

・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックを外し、『受け取らない』にしていただくか、もしくはお問い合わせフォーム より停止をご依頼ください。 ・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。 ※お問い合わせフォーム をご利用の際は... 詳細表示

メールマガジンを停止したい。

マイページの「お客様情報の管理・変更 」にある「お知らせの受け取り設定」のチェックを外すことでメールマガジンを停止することができます。 こちらの「お問い合わせフォーム」からも配信停止を承ります。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合わせフォーム ... 詳細表示