ログインID、パスワードを忘れてしまいました。

■ご登録のメールアドレス（ログインID)をお忘れの場合 ご登録いただいた『お名前』『電話番号』『パスワード』を入力するとメールアドレスの照会ができます。 ＞メールアドレスの照会はこちら ■パスワードをお忘れの場合 ご登録いただいた『メールアドレス』『電話番号』を入力すると、パスワードを... 詳細表示

メールアドレスが変わったのでログインできません（ログインIDを変更したい）

会員情報としてご登録のメールアドレスを現在はご利用になっておらず、ログインできないなどお困りの場合は、 大変お手数をおかけいたしますが、下記の窓口までお問い合わせください。 ご本人確認の後、ご登録情報の変更についてご案内いたします。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合... 詳細表示

登録の確認メールが届きません。

ご登録のメールアドレスが誤っている、または、迷惑メールフォルダに入っている、メールボックスの容量が一杯になっている、などの可能性が考えられます。 お手数ですが、ご確認をお願いいたします。 ※ドメイン指定受信をしている方は「fujifilm.com」および「fujifilm.jp」を受信できるように設定してくだ... 詳細表示

以前、電話で注文したことがありますが、あらためてインターネットでの登録は必...

あらためて「新規会員登録」をする必要はございません。 過去にお電話・ハガキ・FAXなどでご注文いただいており、初めて当サイトをご利用になる際は「WEB会員登録」をお願いいたします。 WEB会員登録 【お手続きに必要な情報】 ■ご本人と連絡の取れるメールアドレス ※他の方と登録アドレスを共有することはできません... 詳細表示

郵送によるダイレクトメールを停止したはずなのに届きます。

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 停止の手続き完了までに、行き違いでお客様のもとにダイレクトメールが届いてしまうことがございます。 ・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。 ・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックが外れている（受け... 詳細表示

ログアウトはどこからできますか

次の手順でログアウトすることができます。 　スマホの場合　 １）メニュー「≡」をタップ ２）メニューの一番上にある『お客様のお名前』をタップ ３）表示されたメニューの最下部にある「ログアウト」をタップ 　PCの場合　 １）ヘッダーに表示されて... 詳細表示

WEB登録用仮ID（お客様ID）がわかりません。

「WEB登録用仮ID」は お買い上げ明細書や会報誌に同封された注文用紙でご確認いただけます。 お手元に無い場合は、会員登録フォーム内にある「SMS（※）」機能で照会いただくことも可能です。 その際には、以前ご登録された「お名前」「携帯電話番号」「郵便番号」をご入力いただきます。 ※SMS（ショー... 詳細表示

メールマガジンや定期お届け予定メールが受信できないのですが。

ご不便をおかけして申し訳ありません。 弊社からのメールが受信できない場合、以下のような理由が考えられます。 ■迷惑メールとして処理されている お使いのメールサービスにより、自動的に迷惑メールに振り分けられる場合があります。 お手数をおかけしますが迷惑メールフォルダをご確認ください。 ... 詳細表示

富士フイルムヘルスケアラボラトリーの会員になると、年会費はかかりますか？

会員登録費、年会費はかかりませんのでご安心ください。 詳細表示

フリーメールをメールアドレスとして登録できますか？

ご登録可能です。 ただし、Gmail、Yahoo! JAPAN、MSN Japan等が提供するフリーメールでご登録されている場合には、当社からお送りするメールが「迷惑メール(バルクメール)」フォルダに自動的に振り分けられる場合があります。あらかじめ、受信できる状態に設定しておいてください。 ... 詳細表示