新規会員登録のやり方がわかりません。

詳しくは、ご利用ガイド「会員登録について」をご覧ください。 詳細表示

メールマガジンや定期お届け予定メールが受信できないのですが。

ご不便をおかけして申し訳ありません。 弊社からのメールが受信できない場合、以下のような理由が考えられます。 ■迷惑メールとして処理されている お使いのメールサービスにより、自動的に迷惑メールに振り分けられる場合があります。 お手数をおかけしますが迷惑メールフォルダをご確認ください。 ... 詳細表示

フリーメールをメールアドレスとして登録できますか？

ご登録可能です。 ただし、Gmail、Yahoo! JAPAN、MSN Japan等が提供するフリーメールでご登録されている場合には、当社からお送りするメールが「迷惑メール(バルクメール)」フォルダに自動的に振り分けられる場合があります。あらかじめ、受信できる状態に設定しておいてください。 ... 詳細表示

新しくなったクーポンについて教えてください！

2025年2月にリニューアルするクーポンについてご案内します！ 　デザインについて　 文字の大きさや色にメリハリをつけて内容を分かりやすくしました。 　新しい機能について　 ■クーポンコードのコピーボタン これまで入力するお手間をかけておりましたが、「コピーする」ボタンを押してクーポンコ... 詳細表示

ログインID、パスワードを忘れてしまいました。

ログインページからお手続きください。 ■ご登録のメールアドレス（ログインID)をお忘れの場合 ご登録いただいた『お名前』『電話番号』『パスワード』を入力するとメールアドレスの照会ができます。 ■パスワードをお忘れの場合 ご登録いただいた『メールアドレス』『電話番号』を入力すると、パスワードをリ... 詳細表示

WEB登録用仮ID（お客様ID）がわかりません。

「WEB登録用仮ID」は お買い上げ明細書や会報誌に同封された注文用紙でご確認いただけます。 お手元に無い場合は、会員登録フォーム内にある「SMS（※）」機能で照会いただくことも可能です。 その際には、以前ご登録された「お名前」「携帯電話番号」「郵便番号」をご入力いただきます。 ※SMS... 詳細表示

以前、電話で注文したことがありますが、あらためてインターネットでの登録は必...

あらためて「新規会員登録」をする必要はございません。 過去にお電話・ハガキ・FAXなどでご注文いただいており、初めて当サイトをご利用になる際は「WEB会員登録」をお願いいたします。 WEB会員登録 【お手続きに必要な情報】 ■ご本人と連絡の取れるメールアドレス ※他の方と登録アドレスを共有するこ... 詳細表示

注文ボタンを押しても商品がカートに入りません。

ブラウザのバージョンやブラウザの設定によって、動作しない場合があります。 動作環境の確認 お客様のお使いのブラウザとバージョンをご確認ください。 対応ブラウザについては「セキュリティ／動作環境について 」のページから対応ブラウザをご確認ください。 JavaScript設定の確認 JavaScr... 詳細表示

次のページに進めないのですが。

「FUJIFILM ビューティー＆ヘルスケアOnline」では、よりセキュリティの高いサービスを行うために、情報が暗号化されるSSL通信に対応しています。そのため、お使いのパソコンの設定によってはSSLを採用している部分にアクセスできない可能性がございます。 以下の手順でSSLの設定を有効にしてくだ... 詳細表示

登録の確認メールが届きません。

ご登録のメールアドレスが誤っている、または、迷惑メールフォルダに入っている、メールボックスの容量が一杯になっている、などの可能性が考えられます。 お手数ですが、ご確認をお願いいたします。 ※ドメイン指定受信をしている方は「fujifilm.com」および「fujifilm.jp」を受信できるように設定してくだ... 詳細表示