• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 通販サイトのご利用(会員登録)について 』 内のFAQ

34件中 11 - 20 件を表示

2 / 4ページ
  • 登録の確認メールが届きません。

    ご登録のメールアドレスが誤っている、または、迷惑メールフォルダに入っている、メールボックスの容量が一杯になっている、などの可能性が考えられます。 お手数ですが、ご確認をお願いいたします。 ※ドメイン指定受信をしている方は「fujifilm.com」および「fujifilm.jp」を受信できるように設定してくだ... 詳細表示

    • No:245
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2024/01/12 09:43
    • カテゴリー: 登録方法
  • 郵送によるダイレクトメールを停止したはずなのに届きます。

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 停止の手続き完了までに、行き違いでお客様のもとにダイレクトメールが届いてしまうことがございます。 ・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。 ・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックが外れている(受け... 詳細表示

  • 注文ボタンを押しても商品がカートに入りません。

    ブラウザのバージョンやブラウザの設定によって、動作しない場合があります。 動作環境の確認 お客様のお使いのブラウザとバージョンをご確認ください。 対応ブラウザについては「セキュリティ/動作環境について 」のページから対応ブラウザをご確認ください。 JavaScript設定の確認 JavaScr... 詳細表示

  • ログアウトはどこからできますか

    次の手順でログアウトすることができます。  スマホの場合  1)メニュー「≡」をタップ 2)メニューの一番上にある『お客様のお名前』をタップ 3)表示されたメニューの最下部にある「ログアウト」をタップ  PCの場合  1)ヘッダーに表示されて... 詳細表示

    • No:253
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2022/12/22 14:02
    • カテゴリー: ログイン
  • ログインID、パスワードを忘れてしまいました。

    ■ご登録のメールアドレス(ログインID)をお忘れの場合 ご登録いただいた『お名前』『電話番号』『パスワード』を入力するとメールアドレスの照会ができます。 >メールアドレスの照会はこちら ■パスワードをお忘れの場合 ご登録いただいた『メールアドレス』『電話番号』を入力すると、パスワードを... 詳細表示

    • No:230
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2023/01/26 16:18
    • カテゴリー: ログイン
  • メールマガジンを停止したはずなのに届きます。

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 停止の手続き完了までに、行き違いでお客様のもとにメールマガジンが届いてしまうことがございます。 ・停止の手続き完了までに、最長で2週間程度かかります。 ・マイページ「お客様情報の管理・変更 」のメール受信設定にあるチェックが外れていることをご確認ください。... 詳細表示

  • マイページとは何ですか?

    会員登録していただいたお客様専用のページです。 次の情報や機能を利用いただけます。 【グレードサービス】 ・現在のグレード 【クーポン情報】 ・ご利用可能なクーポン ※1回のご注文に1つのクーポンをご利用いただけます。 【キャンペーン情報】 ... 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
    • 更新日時:2023/03/09 14:45
    • カテゴリー: マイページ
  • 画面が崩れたり、画像が一部表示されないことがあります。

    「セキュリティ/動作環境について 」のページから対応ブラウザをご確認ください。 詳細表示

  • 以前、電話で注文したことがありますが、あらためてインターネットでの登録は必...

    あらためて「新規会員登録」をする必要はございません。 過去にお電話・ハガキ・FAXなどでご注文いただいており、初めて当サイトをご利用になる際は「WEB会員登録」をお願いいたします。 WEB会員登録 【お手続きに必要な情報】 ■ご本人と連絡の取れるメールアドレス ※他の方と登録アドレスを共有することはできません... 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2022/12/22 16:35
    • カテゴリー: 登録方法
  • 別送先の情報(住所など)を変更したいのですが。

    ログイン後、マイページの「別送先の登録・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更(別送先の管理・変更)』をご覧ください。 【ご住所登録・変更に関するご注意】 ご登録・変更内容は、「ご注文履歴・配送状況」へ記載のある発送手続き完了済のご注文、及び定期... 詳細表示

34件中 11 - 20 件を表示