マイページにログインできません。

下記についてご確認ください。 　WEB会員登録はお済でしょうか？　 WEBサイト以外（お電話・はがき・FAX）でお試し商品や無料サンプルをご利用になったお客様はログイン前にWEB会員登録のお手続きをお願いいたします。 ＞WEB会員登録はこちら 　すべて入力しているのにログインできない方... 詳細表示

WEB会員登録をしているかどうか、分かりません。

下記の方法で「WEB会員登録」されているか調べられます。 　　登録済の場合　　 富士フイルムヘルスケアラボラトリー 【ffhc-shop@fujifilm.com】からメールを受信している ・会員登録完了 ・ご注文の確認 ・メールマガジン など 受信しているメールアドレスが「ログインID... 詳細表示

新規会員登録をしようと思ったのですが、なぜか「登録済みです」とエラーが出て...

WEBサイトのご利用は初めてでも、過去にお電話・ハガキ・FAXなどでご注文いただいたことのあるお客様は、すでにお客様情報の登録が完了しております。 「新規会員登録」ではなく「WEB会員登録」のお手続きをお願いいたします。 詳細についてはこちらをご確認ください。 会員登録/お電話、ハガキ、FAXでご注... 詳細表示

退会したいのですが。

マイページメニューからお手続きいただけます。 ＞退会のお手続きはこちら ※退会のお手続きとは別に次の回答もご用意しております。 「メールマガジンを停止したい」 「定期お届けサービスを休止、解約したい」 　退会に関するご注意　 ・退会後はマイページにログインいただけま... 詳細表示

メールマガジンを停止したい。

マイページの「お客様情報の管理・変更 」にある「お知らせの受け取り設定」のチェックを外すことでメールマガジンを停止することができます。 こちらの「お問い合わせフォーム」からも配信停止を承ります。 【WEBでのお問い合わせ】 お問い合わせフォーム 　配信停止のお手続きに関... 詳細表示

郵送によるダイレクトメールを停止したい。

・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックを外し、『受け取らない』にしていただくか、もしくはお問い合わせフォーム より停止をご依頼ください。 ・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。 ※お問い合わせフォーム をご利用の際は、お客様... 詳細表示

名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの登録情報を変更したいのですが。

ログイン後、マイページの「お客様情報の管理・変更」で変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」の『登録内容の管理・変更』をご覧ください。 詳細表示

新しくなったクーポンについて教えてください！

2025年2月にリニューアルするクーポンについてご案内します！ 　デザインについて　 文字の大きさや色にメリハリをつけて内容を分かりやすくしました。 　新しい機能について　 ■クーポンコードのコピーボタン これまで入力するお手間をかけておりましたが、「コピーする」ボタンを押してクーポンコ... 詳細表示

メールアドレスやパスワードは合っているのにログインできません

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 不正ログインを防ぐ仕組みが影響しているものと考えられます。 お手数をおかけいたしますが、次の方法をお試しください。 ■エラーが表示されたブラウザを閉じ、別のブラウザでサイトを開く 　※ブラウザ＝safari/chrome/edge 等 ■別の端末（PC... 詳細表示

マイページとは何ですか?

会員登録していただいたお客様専用のページです。 次の情報や機能を利用いただけます。 【グレードサービス】 ・現在のグレード 【クーポン情報】 ・ご利用可能なクーポン ※1回のご注文に1つのクーポンをご利用いただけます。 【キャンペーン情報】 ... 詳細表示