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思っていたものと違うものが届きました。
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回答
ご心配、ご不便をおかけし申し訳ございません。
■注文したものと届いた商品が異なる場合
(お買い上げ明細書に記載の商品と、お手元の商品が異なる場合)
大変お手数をおかけいたしますが、まずはお電話にてご連絡いただきますよう、お願いいたします。
返品方法などをご案内いたします。
※全ての送料は当社にて負担いたします。
※すでに商品代金をお支払い済みの場合には、ご返金は返品の確認後に行います。差額での対応はしておりません。
■お客様のご都合で、商品の返品をご希望される場合
(お買い上げ明細書に記載の商品とお手元の商品が一致している場合)
商品到着後8日以内、商品未開封・未使用の場合に限り、返品をお受けいたします。
下記の各商品窓口までご連絡ください。
※返品する際の送料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※すでに商品代金をお支払い済みの場合には、ご返金は返品の確認後に行います。差額での対応はしておりません。
【WEBでのお問い合わせ】
【お電話でのお問い合わせ】
●アスタリフト商品 TEL:0120-596-221
●ルナメア商品 TEL:0120-670-590
●サプリメント商品 TEL:0120-241-946
営業時間:9:00~20:00(年末年始除く)