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『 お支払い 』 内のFAQ

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  • 振込用紙を、別送先に送ってほしいのですが。

    振込用紙を別送先へ送付することはできません。 振込用紙はご注文者様のご登録住所へお送りしております。 やむを得ないご事情により振込用紙を別送先でお受け取りになりたい場合は、ご登録住所を別送先のご住所へご変更いただく必要がございます。 または、お支払いを方法を「代金引換」とご指定いただくと、別送先かどうかを問わず... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
  • クレジットカードで支払う場合、支払い回数は選べますか?

    一括払いのみご利用いただけます。 分割払いのご指定はできませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
  • 商品を異なる宛先(別送先)に送る場合、振込用紙はどこに送付されますか?

    商品のお届け先が別送先の場合、お振込用紙はご注文者様の登録住所へ郵送いたします。 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
  • お支払い手数料はかかりますか?

    クレジットカード払い、代金引換は手数料がかかりません。 後払いは一部の金融機関(郵便局・ゆうちょ銀行)で手数料がかかる場合がございます。 詳しくはご利用の金融機関へお問合せください。 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
  • クレジットカード情報の取り扱いについて教えてください

    2018年3月20日より、経済産業省の方針に則り、クレジットカード情報の非保持(非保存、非処理、非通過)に適応し、直接、お客様がクレジットカード決済会社と通信していただく方法を採用いたしました。 弊社では、複数のクレジットカードをご使用になっているお客様が、過去にどのクレジットカードを用いてお買い物いただい... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
  • 振込用紙の”お支払期限”を過ぎてしまいました。振込(支払い)はどうしたらよ...

    確認のため、お手数をおかけいたしますが下記までご連絡ください。 ※お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、延滞事務手数料が加算される場合がございます。 <NPサポートデスク> 電話番号:0570-007-775(ご購入者様専用番号) FAX番号:03-515... 詳細表示

    • No:667
    • 公開日時:2024/03/26 09:00
  • クレジットカード決済の場合、いつ請求されますか?

    クレジットカード決済は、商品発送時に商品代金を請求いたします。 なお、実際のお引き落とし時期についてはクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
  • 領収書は発行してもらえますか?

    はい。発行いたします。 ≪領収書発行に関するお願い≫ 弊社が発行する領収書ではなく、【お支払いの受領印が押された振込み用紙の半券(NP後払い)】、【運送会社発行の領収書(代金引換)】も会計法規上正式な領収書として認められます。 以上をご了解のうえで、領収書発行をご希望の際にお申... 詳細表示

    • No:572
    • 公開日時:2023/10/16 00:00
  • クレジットカード決済はどのように行われていますか

    弊社では、クレジットカード情報を自社システムへ通さず、直接お客様がクレジットカード決済会社と通信していただくことで、保存、処理を行わない方法を採用しております。*1 ただし、お買物の際ご不便をおかけすることが無いよう、クレジットカード番号の「上4桁」と「下2桁」のみ、クレジットカード決済会社より入手し保存してい... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
  • 振込用紙を紛失してしまったので、送付してもらえますか?

    お手数をおかけいたしますが、下記連絡先へ再送をご依頼ください。 <NPサポートデスク> 電話番号:0570-007-775(ご購入者様専用番号) FAX番号:03-5159-7892 営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く) メール:np-support@netprotections.... 詳細表示

    • No:248
    • 公開日時:2022/11/28 16:13

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