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『 休止・解約 』 内のFAQ

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  • 定期便を休止するにはどうすればよいですか?

    マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」よりお手続きいただけます。次回お届け日の10日前までにお手続きください。 ■WEBサイトから手続きする 1.マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」で【休止/解約】のボタンをタップ 2.手続き画面が表示されるため、お手続き対象の商品にお間違いがないか確... 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2026/09/30 18:19
  • 定期お届けサービスの申し込みをキャンセルしたい。

    定期お届けサービスのお申し込みキャンセルは、以下の方法でお手続きください。 ■マイページ「ご注文履歴」「定期お届けサービスの管理・変更」でのお手続き 定期商品を初めてご注文になった場合は、ご注文から15分以内であれば「ご注文履歴」ページでキャンセルを承ります。 ※キャンセルしたいご注文の【詳細】ペー... 詳細表示

    • No:228
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/03/03 16:22
  • 定期お届けサービスを再開するにはどうすればいいですか?

    マイページの「 定期お届けサービスの管理・変更」の【休止】タブを押してください。 現在、休止中の定期が一覧で表示されますので、ご希望の商品の「再開する」ボタンからお手続きをお願いいたします。 定期お届けサービスの再開や商品のご購入に関するお問い合わせは、下記窓口で承って... 詳細表示

    • No:219
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/03/03 16:17
  • 定期お届けサービスを利用していますが、次回のお届け分だけお休みにできますか?

    定期お届けサービスを次回だけお休みする場合は、以下の2つの方法で承ります。 いずれも、次回お届け日10日前までにお願いいたします。 (1)WEBのマイページ画面でのお手続き マイページでは、「定期お届けサービスの管理・変更」で「スキップ」機能をご活用ください。 詳しい操作方法はこちらのご利用ガイド... 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/03/03 16:49

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