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『 お申込み内容の確認・変更 』 内のFAQ

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  • 定期お届けサービスの次回のお届け予定時間を確認・変更したい

    マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」画面でご確認、変更いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」をご覧ください。 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
  • 定期お届けサービスの商品が届きません。

    マイページの「ご注文履歴」から、該当するご注文情報にある「ご注文内容詳細」ボタンを押してください。 開いたページに『配送状況』(配送業者のサイト)リンクが表示され、こちらから現在の状況を詳しくご確認いただけます。 お届け予定日の8日前を過ぎても「ご注文履歴」に表示されない、お届け日を過ぎても届かない等... 詳細表示

    • No:223
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/03/03 16:18
  • お届け日が10日以内にある定期の内容をどうしても変更したいのですが。

    お届け日の10日前から発送の準備に入るため、注文内容の変更を承ることができません。 ただし、やむを得ないご事情で商品を受け取れない場合は返品を承ります。その際は、できるだけ早めに下記 お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。 【お問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL:0120... 詳細表示

    • No:197
    • 公開日時:2022/11/28 16:13
    • 更新日時:2025/03/03 16:44
  • 定期お届けサービスの次回お届け予定(お届け日、お届け商品など)を確認したい...

    マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」ページでご確認いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」をご覧ください。 詳細表示

    • No:59
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
  • 定期お届けサービスの利用状況を確認したい。

    マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」にて、お客様のご利用状況をご確認いただけます。 マイページにログインのうえ、ご確認ください。 マイページでの確認方法は、ご利用ガイド「マイページについて 」をご覧ください。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2022/11/28 16:12
  • 定期お届けサービスでは、お届け間隔は選べますか?

    ご使用ペースに合わせ、それぞれのアイテム毎に、5つのお届け間隔をお選びいただけます。 【お届け間隔】 1ヶ月コース 45日(約1.5ヶ月)コース 2ヶ月コース 75日(約2.5ヶ月)コース 3ヶ月コース なお、初回お申し込み後も、マイページでお届け間隔を変更することができます。 詳しい... 詳細表示

    • No:217
    • 公開日時:2022/11/28 16:13

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