• No : 218
  • 公開日時 : 2022/11/28 16:13
  • 印刷

届いた箱の中に、使い方の案内などの冊子やちらしが何も入っていなかったのですが。

回答

マイページ「会員情報の管理・変更」にある「商品と一緒にお届けするご案内の受け取り設定」の『受け取る』にチェックが入っていない場合、冊子・ちらし類のお届けが停止されます。
マイページにて、現在の設定をご確認ください。

※お電話でご案内の同梱をお断りされた場合も、冊子・ちらし類のお届けが停止されます。
※一部、サービスの変更など、重要なお知らせは同梱される場合がございます。予めご了承ください。