ブラウザのバージョンやブラウザの設定によって、動作しない場合があります。
- 動作環境の確認 お客様のお使いのブラウザとバージョンをご確認ください。 対応ブラウザについては「セキュリティ／動作環境について 」のページから対応ブラウザをご確認ください。
- JavaScript設定の確認 JavaScriptの設定が有効になっているかご確認ください。有効になっていない場合には、「お客様情報」が取得できず進まないことあります。お手数ですが、以下の手順に従って設定を有効にしてください。
【Windowsの場合】
ブラウザのメニューから「ツール」→「インターネットオプション」を選択します。表示されたウインドウの上部タブより「セキュリティ」を選択し、「レベルのカスタマイズ」をクリックして、アクティブスクリプトを「有効にする」という内容のチェックボックスがありますので、チェックを入れてください。