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  • 公開日時 : 2022/11/28 16:12
  • 更新日時 : 2023/02/03 14:06
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郵送によるダイレクトメールを停止したはずなのに届きます。

回答

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
停止の手続き完了までに、行き違いでお客様のもとにダイレクトメールが届いてしまうことがございます。

・停止の手続き完了までに、最長で1ヵ月程度かかります。
・マイページ「お客様情報の管理・変更 」の郵送によるダイレクトメールの受け取り設定のチェックが外れている(受け取らない設定になっている)ことをご確認ください。
 

 
 
≪この手続きに関するお願い≫
サービスの大幅な変更や商品に関する変更など、重要なお知らせにつきましては停止のお手続きをいただいたお客様にも、郵送する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お問い合わせフォームをご利用の際は、お客様のご本人確認のため、ログインしてから、もしくは登録されているお客様情報をご入力のうえお問い合わせください。


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