定期お届けサービスの申し込みをキャンセルしたい。
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回答
定期お届けサービスのお申し込みキャンセルは、以下の方法でお手続きください。
■マイページ「ご注文履歴」「定期お届けサービスの管理・変更」でのお手続き
定期商品を初めてご注文になった場合は、ご注文から15分以内であれば「ご注文履歴」ページでキャンセルを承ります。
※キャンセルしたいご注文の【詳細】ページを開いてください。
【ご注意】
初回のご注文をキャンセルされた後も、次回お届けの予定は残っています。
「定期お届けサービスの管理・変更」で「休止 / 解約」もお手続きください。
なお、すでに出荷準備中または出荷済みの商品は、WEBサイトでキャンセルすることはできません。
お荷物の状況を確認しお答えいたしますので、下記の窓口までお問い合わせください。
※ご注文後なるべくお早めにご連絡ください。
※お荷物の手配状況により、お受けできない場合もございますので、ご了承ください。
【お電話でのお問い合わせ】
●アスタリフト商品
TEL:0120-596-221
●ルナメア商品
TEL:0120-670-590
●サプリメント商品
TEL:0120-241-946
営業時間:9:00~20:00(年末年始除く)
TEL:0120-596-221
●ルナメア商品
TEL:0120-670-590
●サプリメント商品
TEL:0120-241-946
営業時間:9:00~20:00(年末年始除く)