定期お届けサービスの申し込み方法を教えてください。

ご使用ペースに合わせ、それぞれのアイテム毎に、5つのお届け間隔をお選びいただご希望の商品ページで「定期購入」を選択後、「お届け間隔」を指定し、「買い物かごに入れるボタン」を押します。 その後、ページ上部にあるカートアイコンから「買い物カゴ（カート）」ページへ移ります。 ページ下部にある【ご注文手続き】ボタンを... 詳細表示

お届け日が10日以内にある定期の内容をどうしても変更したいのですが。

お届け日の10日前から発送の準備に入るため、注文内容の変更を承ることができません。 ただし、やむを得ないご事情で商品を受け取れない場合は返品を承ります。その際は、できるだけ早めに下記 お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。 【お問い合わせ】 ●アスタリフト商品 TEL：0120... 詳細表示

定期お届けサービスの次回お届け予定（お届け日、お届け商品など）を確認したい...

マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」ページでご確認いただけます。 詳しくは、ご利用ガイド「マイページについて」をご覧ください。 詳細表示

定期お届けサービス（キレイ便）の商品をまとめて受け取るにはどうしたらいいですか？

【定期一括変更】機能をご利用のうえ、全ての定期お届け商品の情報（※下記）が同じになるようにご設定ください。 ※お届け日・お届け先住所・お支払い方法・お届け時間（お届け時間帯の「ご指定なし」と「時間帯指定あり」は異なる時間帯と判断されますので必ず同じ条件となるようご設定ください） 詳しい操作方法はこちら... 詳細表示

定期に利用しているクレジットカード番号が表示されません

順次、クレジットカード番号が表示されるようにメンテナンスを進めております。 お買い物や定期変更の際に改めてカード情報をご入力いただくと、 内容が更新され情報が表示される場合もございます。 ※クレジットカード情報は決済代行会社に処理、保存を委託しており、 　弊社では「上6桁、下2桁」のみ... 詳細表示

定期お届けサービスを再開するにはどうすればいいですか？

マイページの「 定期お届けサービスの管理・変更」の【休止】タブを押してください。 現在、休止中の定期が一覧で表示されますので、ご希望の商品の「再開する」ボタンからお手続きをお願いいたします。 定期お届けサービスの再開や商品のご購入に関するお問い合わせは、下記窓口で承って... 詳細表示

定期の「お届け間隔」を確認したい。

マイページの「定期お届けサービスの管理・変更 」画面でご確認いただけます。 変更などのお手続き方法は、ご利用ガイド「マイページについて 」をご覧ください。 【定期お届け日に関するご注意】 弊社の「定期お届けサービス」では『お届け間隔』と『お届け日』をそれぞれ設定いただけます。 そのため、間隔を変更した... 詳細表示

「定期お届けサービス」でレフィル対応商品を注文した場合、２回目以降は自動的...

はい。 ２回目以降は自動的にレフィルでお届けとなり、レフィル価格から、各グレードに応じた割引率で割引されます。 詳細表示

次回の定期お届けサービスの請求額がいくらになるのか知りたい。

恐れ入りますが、お届け日付毎のご請求額は表示しておりません。 お手数をかけいたしますが、マイページの「定期お届けサービスの管理・変更」にて同日にお届け予定の商品価格を合算してお確かめください。 または、お届け予定日の8日前より、お届けが確定した内容、ご請求額が「ご注文履歴」に表示されます。 ※同日に... 詳細表示

定期お届けサービスでは、お届け間隔は選べますか？

ご使用ペースに合わせ、それぞれのアイテム毎に、5つのお届け間隔をお選びいただけます。 【お届け間隔】 1ヶ月コース 45日（約1.5ヶ月）コース 2ヶ月コース 75日（約2.5ヶ月）コース 3ヶ月コース なお、初回お申し込み後も、マイページでお届け間隔を変更することができます。 詳しい... 詳細表示