定期お届けサービスについて
『 定期お届けサービスについて 』 内のFAQ
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定期購入している「メタバリアEX」を「メタバリアプレミアムEX」に切り替え...
メタバリアEXの定期変更画面からお手続きいただけます。 ※「いろどりロイヤルパートナー様」はこちらの方法 で定期変更をお願いいたします。 1)メタバリアEXの定期変更ページにある【お届け予定商品】 「変更する」をタップ 2)表示された商品情報から「メタバリアプレミアムEX」を選択... 詳細表示
- No:209
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- 更新日時:2023/02/17 13:36
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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定期でお届けする商品にはクーポンをご利用いただけません。 ※クーポンは対象商品を通常購入する際にご利用ください。 詳細表示
- No:172
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: 定期お届けサービスについて
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定期お届けサービスは何ヶ月以上は続けないといけない、などのルールはありますか?
特にルールはございません。ご都合にあわせ、ご自由に定期お届けサービスをご活用ください。 定期内容の変更・休止・再開をご希望の場合は、次回お届け日の10日前までに、「マイページ」からお手続きいただくか、お電話にてご連絡ください。 ※休止した場合、お客様が再開のお手続きをしない限り、商品をお届けすることは... 詳細表示
- No:3
- 公開日時:2022/11/28 16:12
- カテゴリー: 定期お届けサービスについて
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マイページの「ご注文履歴」から、該当するご注文情報にある「ご注文内容詳細」ボタンを押してください。 開いたページに『配送状況』(配送業者のサイト)リンクが表示され、こちらから現在の状況を詳しくご確認いただけます。 お届け予定日の8日前を過ぎても「ご注文履歴」に表示されない、お届け日を過ぎても届... 詳細表示
- No:223
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- 更新日時:2023/01/30 17:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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マイページの「 定期お届けサービスの管理・変更」の【休止】タブを押してください。 現在、休止中の定期が一覧で表示されますので、ご希望の商品の「再開する」ボタンからお手続きをお願いいたします。 定期お届けサービスの再開や商品のご購入に関するお問い合わせは、... 詳細表示
- No:219
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- 更新日時:2023/01/30 17:27
- カテゴリー: 休止・解約
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ご使用ペースに合わせ、それぞれのアイテム毎に、5つのお届け間隔をお選びいただけます。 【お届け間隔】 1ヶ月コース 45日(約1.5ヶ月)コース 2ヶ月コース 75日(約2.5ヶ月)コース 3ヶ月コース なお、初回お申し込み後も、マイページでお届け間隔を変更することができます。 詳しい... 詳細表示
- No:217
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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「定期お届けサービス」で購入している商品を変更しても、グレードは変わりませんか?
はい。変わりません。 例えば、グレードが『ゴールド』のお客様が「アスタリフト ジェリー アクアリスタ」の定期を解約して、新しく定期で「メタバリアEX」をご購入された場合もグレードは『ゴールド』のままです。 詳細表示
- No:156
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: 定期お届けサービスについて
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「定期お届けサービス」でレフィル対応商品を注文した場合、2回目以降は自動的...
はい。 2回目以降は自動的にレフィルでお届けとなり、レフィル価格から、各グレードに応じた割引率で割引されます。 詳細表示
- No:155
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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レフィル対応商品を定期お届けサービスで注文した場合、2回目以降はレフィル価...
はい。 2回目以降は自動的にレフィルでお届けとなり、レフィル価格から、グレードに応じた割引率で割引されます。 詳細表示
- No:150
- 公開日時:2022/11/28 16:13
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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マイページ中段「■ 定期お届けサービスのお申し込み状況を確認・変更する」内の定期お届けサービス商品一覧にて、変更できます。 お届け先を変更したい商品名の右にある「変更する」ボタンをクリックし、ご希望のお届け先住所を設定してください。 マイページでの変更方法詳細については下記、ご利用ガイドをご覧ください。 ... 詳細表示
- No:67
- 公開日時:2022/11/28 16:12
- カテゴリー: お申込み内容の確認・変更
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